to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişlerimin Altıntepe Mağazasına Teslim Edilmemesi Ve Açıklama Talebi
19 Ekim’de Gratis üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Günler geçmesine rağmen bu iki siparişim hâlâ “kargoya verildi” olarak görünüyor ve İstanbul Altıntepe mağazasına teslim edilmiyor. Buna rağmen daha sonra verdiğim başka bir sipariş bugün aynı mağazaya sorunsuz şekilde teslim edildi.
Yani daha sonra verdiğim sipariş elime ulaştı, fakat pr37888772 ve pr37885425 numaralı iki siparişim yaklaşık 5 gündür kargoda bekliyor görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı adrese ve aynı mağazaya teslim edilen siparişler arasında böyle bir tutarsızlık yaşanması beni mağdur ediyor.
Siparişlerimin acilen Altıntepe mağazasına teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 24.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
