Gratis Online Alışveriş müşteri

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından PR23838524 numaralı siparişimle aldığım siyah Beaulis eyeliner, 1 Eylül’de elime ulaştı ancak ürünü açtığımda tamamen kırık olduğunu gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Ürünün kırık geldiğini gö...

3 gün önce Gratis’in online mağazasından PR24266702 numaralı siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Normalde siparişlerim 1-2 gün içinde elime ulaşırken, bu kez ciddi bir gecikme yaşanıyor. Şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin ...

5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 1200 TL tutarında, farklı kategorilerden ürünler içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram PR24161852. Bugün 8 Eylül olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Teslimat adresim Gaziant...

Cumartesi günü Gratis’in online mağazasından PR24270296 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar yaklaşık 460 TL. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaşadığım sorun için özür d...

Gratis üzerinden 10 gün önce PR24008308 ve 3 gün önce PR24135634 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimden ilki 5 gündür transfer sürecinde görünüyor, diğeri ise 3 gündür “sipariş alındı” olarak bekliyor. Teslimat adresim Sivas ve kargoları Gratis şubesinden teslim alacağım. Şu ana kadar müşteri ...

6 Eylül’de Gratis’in online mağazasından 6 adet kozmetik ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24250928). Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olmasına rağmen, aradan geçen uzun süreye rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu, Gratis’te ilk defa yaşadığım bir sorun değil; neredeyse her siparişimde benz...

7 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24278165 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanmadı ve kargo sürecine alınmadı. Bu süreçte şehir dışına çıkmam gerektiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulundum; a...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24248828 numaralı, toplam 1094,50 TL tutarındaki siparişi verdim. Ancak siparişimin durumu hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir gecikme mesajı ya da bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin acil olarak elime ulaşması gerekiyor ve teslimatla ...

4 gün önce Gratis internet sitesinden Fancier Golden Guilt EDP Kadın Parfüm ve Mov Tırnak Besleyici siparişi verdim (Sipariş No: PR24153060). Ödemeyi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “kargo alındı, hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Siparişimle i...

Wet n Wild aydınlatıcı, Beaulis kapatıcı ve eylenir, Nascita ustura ve Venüs jilet içeren PR24168923 numaralı Gratis online siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişi İstanbul Bağcılar adresime verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1000 TL olarak gerçekleştirdim....

6 Eylül 2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından %70 indirimle Maruderm Salisilik Asit + Çay Ağacı Yağı Kil Maskesi 100 ml, Loreal Paris Elseve Mucizevi Yağ Saç Güzelleştirici Krem 150 ml, Flormar Dewy Lip Glaze Dudak Parlatıcısı 016 Chery Blossom ve Pantene Kıvırcık Şekillendirici Durulanmayan ...

06.09.2025 tarihinde Gratis online üzerinden PR24264880 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde makyaj malzemeleri ve şampuan gibi ürünler bulunuyor. Ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şehir dışına çı...

05.09.2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından, 5-7 Eylül indirim günleri kapsamında toplam 425,40 TL tutarında ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR24221264). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim Manisa’dır. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olara...

05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24147908 numaralı siparişimle toplam 829,50 TL tutarında makyaj malzemesi alışverişi yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir gecikmeden ...

1 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 600 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin Konya’daki mağazaya teslim edilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen 8 günün ardından siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyordu ve herhangi bir şekilde tarafıma tes...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24202465 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala hazırlanma aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin Çarşamba gününe kadar elimde olması gerekiyor. Ödememi kredi kartı ile 870 TL ol...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24179603 numaralı siparişi verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında bekliyor ve hazırlanıyor. Statüsüne dahi geçmedi. Bir hafta sonra şehir dışında olacağım ve 15-17 Eylül tarihleri arasında kargonun elime...

29 Ağustos tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere Gratis'ten PR24047112 numaralı siparişi verdim. Siparişimde saç için fön sütü ve makyaj malzemesi bulunuyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin tedarik süresinin devam ettiğine dair bir bilgilendirme m...

5 Eylül tarihinde Gratis uygulamasından PR24197746 numaralı siparişi verdim ve ödemesini kartımla 2.412,50 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçt...

5 Eylül tarihinde online olarak oluşturduğum PR24172683 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Siparişimde 780 TL tutarında ödeme yaptım ve teslimat adresi olarak Esenyurt City Center AVM Gratis mağazasını seçtim. Bu hafta şehir değiştir...

5 Eylül’de Gratis’in online mağazasından PR24206224 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı belirtildi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. ...