Gratis Siparişlerimin Teslimatında Gecikme Yaşıyorum

Aysena

08 Eylül 2025 17:56

Gratis üzerinden 10 gün önce PR24008308 ve 3 gün önce PR24135634 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimden ilki 5 gündür transfer sürecinde görünüyor, diğeri ise 3 gündür “sipariş alındı” olarak bekliyor. Teslimat adresim Sivas ve kargoları Gratis şubesinden teslim alacağım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Her iki siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım; toplam da 549,50 TL ve 369,00 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim.

Siparişlerimin gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Gratis

09 Eylül 2025 13:47 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişlerim Bir Haftadır Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

İrem

Gratis

25 Ağustos 2025 08:33

18 Ağustos ve 19 Ağustos tarihlerinde Gratis’in online mağazasından pr23610425 ve pr23757122 numaralı iki sipariş verdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve kargoya verilmedi. Toplamda yaklaşık 355 TL tutarında ödeme yaptım ve ödememi kredi kartı il...

Uzun Süredir Teslim Edilmeyen Siparişlerim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Merve

Gratis

30 Ağustos 2025 11:42

23 Ağustos 2025 tarihinde Gratis üzerinden iki adet sipariş verdim (Sipariş kodları: PR23908696 ve PR23913132). İlk siparişimin tutarı 1.176 TL, ikinci siparişimin tutarı ise 653 TL’dir. Siparişlerimin teslimat adresi Bağlar Mah. 709 Sokak, Kıran Apartmanı-3 No:9 Daire:7 Hilvan/Şanlıurfa’dır. Arada...

Siparişlerim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Acil İhtiyacım Var

Nisa

Gratis

03 Eylül 2025 16:45

725

29 Ağustos sabahı Gratis’ten PR24005083 ve PR24024629 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim; biri için 887 TL, diğeri için ise 540 TL ödeme yaptım. Ancak ilk siparişim yeni hazırlanmaya başlarken, ikinci siparişimde hâlâ “sipariş alındı” ibaresi dışınd...

2 Yorum

Lawi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gratis Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Lawi

Gratis

31 Ağustos 2025 22:22

108

"Teşekkür"

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Gratis'ten Verilen Üç Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Elif

Gratis

14 Eylül 2025 19:46

372

5 Ağustos’ta Gratis’in internet sitesinden toplam üç adet sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24167290, PR24225963 ve PR24291389). Siparişlerim çok uzun süre “Siparişiniz alındı” olarak göründü, ardından da “Kargoya verildi” durumunda kaldı. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. ...