Siparişim Günlerdir Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok!

5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24200881 numaralı siparişimi verdim. Bugün 7 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimi banka kartı ile ödedim. Teslimat adresimi de sipariş sırasında eksiksiz şekilde belirttim. Müşteri hizmetleriyle iletişime...

27.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 865 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr24783038. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargo süreci başlatılmadı. Teslimat adresim ev adresimdir. Henüz mü...

5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24181026 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 248 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim mağazaya teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlık aşamasına bile geçmedi. Sadece gecikme içi...

13 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25225463 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir hazırlık yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iki gün önce iletişime geçtiğimde, en kısa sürede hazırlanacağı söylendi fakat h...

07.09.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından PR24297832 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Kargonun bu kadar uzun süre beklemesi beni mağdur etti. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoy...