Gratis Online Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Gecikme Yaşanması

Saliha · 2025-09-08T17:57:41+03:00

Cumartesi günü Gratis’in online mağazasından PR24270296 numaralı siparişimi verdim. Üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar yaklaşık 460 TL. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yaşadığım sorun için özür dileyip en kısa zamanda çözüleceğini belirttiler; ancak hâlâ bir gelişme olmadı. Siparişimde herhangi bir eksiklik ya da başka bir sorun yok, sadece ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gratis

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan Gecikmeler Nedeniyle Siparişim Hakkında Acil Çözüm Ve Bilgilendirme Talebi

Yağmur

Gratis

6 Eylül 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24249040 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 707 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Daha önce de benzer şekilde siparişlerimin geç gönderilmesiyle karşılaşmıştı...

Siparişimde Hiçbir İlerleme Yok, Mağdur Edildim

Damla

Gratis

848

12.10.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr25222579 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarım 578,90 TL olup ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, henüz hazırlanmadı veya kargoya verilmedi. Önceki alış...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Bilgi Alamıyorum

Deniz

Gratis

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24273347 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi İstanbul Sefaköy Kirazlı’dan teslim almak üzere seçtim ve ödememi kredi kartı ile yaklaşık 200 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Online sited...

Online Mağazadan Verilen Siparişin Hazırlanmasında Gecikme

Zeynep

Gratis

118

28 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından pr24824206 numaralı siparişi verdim. Siparişimi İstanbul Sultangazi’deki ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ödemeyi banka kartı ile toplam 462 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verdiğim tüm ürünler stokta görünüyordu. Ancak aradan 3 gün ge...

İndirimli Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilsin

Hilal

Gratis

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazasından PR24263146 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde %70 indirimli kampanyalı ürünler bulunuyordu ve toplamda 389,50 TL’lik ödememi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir iler...