Gratis Online Alışveriş müşteri

Gratis online mağazadan siparişimi 5 iş günü önce verdim. Ancak hala ‘Sipariş Alındı’ olarak gözüküyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Ne kargo süreci başladı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Müşteri hizmetlerinden de tatmin edici bir ...

05.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24201661 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve kargoya verilmedi. Siparişimdeki tüm ürünler için aynı durum geçerli, hiçbir ürün kargoya teslim edilmedi. Toplamda 1.591,50 TL tutar...

05/09/2025 tarihinde Gratis online mağazadan PR24177815 ve PR24176615 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim arasında makyaj, oje ve cilt bakım ürünleri bulunuyor. İstanbul’da yaşamama ve siparişlerin normalde iki gün içinde teslim edilmesi gerekirken, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala “s...

4 gün önce Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam yaklaşık 700 TL tutarında PR24182985 numaralı sipariş dahil olmak üzere 3 ayrı sipariş oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla siparişlerimin hiçbiri hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Birkaç gün sonra şehir dışına çıkacağım ve siparişlerimin en geç 12 ...

18.08.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden Skin1004 markasına ait bir cilt bakım ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR24189956). Ürünün bedeli olan 380 TL’yi ödedim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefer...

07.09.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR24288832 numaralı, 612 TL tutarındaki siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Siparişimin gecikmesi nedeniyle, 1 hafta sonra mevcut a...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR24167420 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tamamı için 853,50 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresi olarak Eskişehir Tepebaşı’nı seçtim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri...

Gratis’in online mağazasından verdiğim PR23918217 numaralı siparişim dün elime ulaştı. Kargo paketimin içine, hediye koyduklarını belirten bir not bırakılmıştı. Ancak paketi açtığımda herhangi bir hediye bulunmadığını fark ettim. Hediye içeriğiyle ilgili bir bilgi verilmemişti; sadece “hediye koyduk...

Gratis Online mağazasından PR24329331 numaralı siparişimi dün verdim. Normalde siparişler hemen hazırlanıyor ve kargoya veriliyordu, ancak son zamanlarda sürekli gecikmeler yaşanıyor. Bu durum beni gerçekten mağdur ediyor. Özellikle bu siparişimde üniversiteye gidişim için acil olarak ihtiyaç duyduğ...

06.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 13 farklı ürün siparişi verdim (Sipariş No: Pr24244877). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişin toplam tutarını havale yöntemiyle 956 TL olarak öded...

Gratis’in online alışveriş sitesinden 5 ve 7 Eylül tarihlerinde PR24310034 ve PR24202659 numaralı iki sipariş verdim. Siparişlerim Antalya/Muratpaşa adresine teslim edilecek şekilde oluşturuldu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. D...

06.09.2025 tarihinde Gratis internet sitesinden PR24254158 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen (09.09.2025) hala “alındı” olarak görünüyor ve siparişin hazırlanıp kargoya verileceğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş hazırlanma aşamasına dahi geçmedi. ...

05.09.2025 ve 06.09.2025 tarihlerinde Gratis’in online mağazasından PR24204990 ve PR24260670 numaralı siparişlerimi verdim. 12 Eylül’de şehir dışına çıkacağım için ürünlerin bir hafta içinde elime ulaşacağını düşünerek mevcut bulunduğum şehre teslimat istedim. Ancak siparişlerim halen “sipariş alınd...

06.09 tarihinde Gratis’ten çeşitli ürünler içeren iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: PR24262003 ve PR24267507). Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişlerimin hazırlanmasına dair sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Herhangi bir bilgilendirme de almadım. Siparişlerimin bu hafta içind...

05’inde Gratis’ten birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: PR24192931). Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim ilk defa bu kadar gecikti ve müşteri hizmet...

22.08.2025 tarihinde Gratis online alışveriş uygulaması üzerinden Maybelline Instant Eraser kapatıcı ve Vinylink isimli ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 2753875470673. Teslimat adresim Kocaeli/Gölcük olmasına rağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ...

06.09.2025 tarihinde Gratis online mağazadan kartla ödeme yaparak PR24235775 numaralı siparişimde toplam 1.052 TL tutarında 9 ürün aldım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Ürünlere şehir dışına çıkacağım için acil olar...

Gratis'in online mağazasından 3-4 gün önce Beauils markalı bir ürün sipariş ettim (Sipariş No 24260926). Ancak siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Şanlıurfa'da yaşıyorum ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Siparişim...

Gratis’in online mağazasından PR24308511 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü siparişin işleme alınması...

4 gün önce Gratis internet sitesinden PR24202226 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 307 TL tutarında makyaj malzemesi bulunuyor ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak siparişim o günden beri hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Teslimat sürecinde herhang...

05.09.2025 tarihinde Adana adresime teslim edilmek üzere Gratis’ten PR24175303 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve kargom tarafıma ulaşmadı. 2-3 gün sonra şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünlerin acil olarak elime ulaş...

5 Eylül tarihinde Gratis’in online mağazasından ROM&nd Juicy Lasting Tint Renkli Dudak Parlatıcısı 28 Bare Fig ürününü sipariş ettim (Sipariş No: PR24173083). Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sadece gecikme için otomatik bir özür mesajı aldım, müşteri hizmetlerine ulaşmay...

05.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından kredi kartı ile allık, highlighter ve oje siparişi verdim. Siparişim Kırklareli Lüleburgaz Gratis şubesine teslim edilecekti. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Daha önc...