
Gratis Online Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

22 Ağustos tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden PR23894027 numaralı ve birden fazla üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen, hala “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail gönderdim, ancak sadece otom...
İndirimli Ürün Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Mağdur Edildim

22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Domestos Köpük adlı indirimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: PR23609015). Bugün tarafıma, ürünün ellerinde olmayan nedenlerden dolayı siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Ücret iadesinin bankama yapılacağı iletildi ve bankam...
Siparişim 5 Gündür Hazırlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından Ragıp Tüzün mağazasına teslim edilmek üzere eyeliner ve göz farı siparişi verdim. Sipariş numaram: PR23897837. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen halen “Siparişiniz alındı” aşamasında kaldı ve bir üst aşamaya geçmedi. Ödemeyi kart ile yapt...
Siparişim 8 Gündür Hazırlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

19.08 tarihinde Gratis üzerinden PR23731069 numaralı siparişi verdim. Siparişimin içinde şampuan, makyaj malzemesi, pamuk ve saç kremi bulunuyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve henüz kargoya verilmedi. Toplamda 602,40 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetle...
Gratis Online Siparişim Günlerdir Beklemede Bilgi Alamıyorum

22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından, Olivium AVM şubesinden teslim almak üzere PR23821459 numaralı siparişi oluşturdum. 3 parça kişisel bakım ürünü sipariş ettim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “beklemede” görünüyor ve hazırlanmaya bile alınmadı. Teslimat için öze...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum

22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden PR23874242 numaralı siparişimi verdim. Sipariş tutarını kredi kartı ile 657,90 TL olarak ödedim...
Gratis Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Çözüm Bekliyorum
22 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23873882 numaralı siparişi verdim ve ödemesini banka kartımla gerçekleştirdim. Bugün 27 Ağustos olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslim edilmesini ev adresimde bekliyorum. Bu süreçte müşte...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Hiçbir Bilgilendirme Alamadım

23.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından 15 parçalık ürün siparişi verdim (Sipariş No: PR23913929). Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşte...
Gratis'ten Verilen Siparişin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Ve Teslimat Sorunu

23 Ağustos Cumartesi günü Gratis’in internet sitesinden çoğunluğu kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: PR23937205). Siparişimde %70 indirimden yararlandım ve toplam tutar 808 TL oldu. Teslimat adresi Ankara olarak belirtildi. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “si...
Gratis Online Siparişlerim Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

22-23 Ağustos tarihlerinde Gratis online mağazadan verdiğim PR23879123 ve PR23935285 numaralı siparişlerim, Fethiye' deki mağazalarına teslim edilmesi gerekirken halen elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kargolarım hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de ...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Acil İhtiyacım Mağduriyet Yaşadım

22.08.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden PR23902137 numaralı kozmetik ürünleri siparişimi oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Bugün 27.08.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim acil ihtiyaçlarımı karşılamak için gerekliydi ve bu gecikme beni mağdur etti. Daha önce...
Siparişim 6 Gündür Hazırlanmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

22 Ağustos’ta Gratis’ten kozmetik ürünleri ve şampuan içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram: PR23848666. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişim İstanbul’a teslim edilecek ve ödemesini kredi kartı ile 500 TL olarak yaptım. Ürünler indirimliydi. ...
Siparişimin Günlerdir Hazırlanmayıp Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Ağustos tarihinde Gratis Online üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. PR23865941 numaralı siparişimde cilt bakım, makyaj ve saç bakım ürünleri bulunuyor. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizme...
Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

22 Ağustos tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden Konya mağazadan teslim almak üzere 450,00 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 23854557. Tahmini teslimat tarihi olarak 2 Eylül belirtilmişti, çünkü şehir dışına çıkacağım için bu tarihe kadar ürünlerin elimde olması g...
Siparişim Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

22 Ağustos’ta Gratis internet sitesinden 2000 TL tutarında kozmetik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: PR23868572). Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanma sürecine dahi geçmedi. Siparişim okul başlangıcı için gerekliydi ve aci...
Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden 378,50 TL tutarında makyaj ürünü siparişi verdim (Sipariş No: PR23882251). Siparişim sistemde “alındı” olarak gözüküyor ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim faka...
Online Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi

22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23876809 numaralı siparişimle; Maybelline maskara, Maybelline fondöten, Note eyeliner, ruj, Pastel highlighter ve Rexona deodorant satın aldım. Toplam 1.391 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir/...
Siparişim İki Gündür Hazırlanmıyor, Kargoya Verilmiyor!

25’inde Gratis’in online mağazasından PR23967121 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor, hazırlanıyor bile değil. Şehir dışına çıkacağım için siparişim gelir diye düşünmüştüm, ancak iki gündür hiçbir ilerleme yok. Siparişin bir...
Siparişlerim Günlerdir Hazırlanamıyor, Teslimat Bekliyorum!

5 gün önce Gratis’in online mağazasından toplam 795,5 TL tutarında, kampanya kapsamında iki farklı sipariş (PR238 665 66 ve PR238 661 78) verdim. Siparişlerim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi olmadı. Teslimat adresim Manisa. Ş...
Siparişim Beş Gündür Hazırlanmıyor Ve Teslimat Süreci Uzadı

22 Ağustos tarihinde İstanbul Arnavutköy Avlu AVM teslimat adresiyle Gratis’ten PR23895800 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve kampanya kapsamındaydı. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasınd...
Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Teslimat Süreci İlerlemiyor

22.08.2023 tarihinde Gratis mobil uygulamasından 4 ürün (Loreal ruj, Rexona roll on, Lykd 203, Beaulis 107 Honey) sipariş ettim. Sipariş numaram PR23892692 ve toplam tutar 686,50 TL. Siparişim Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edilecek. Ancak bugün itibariyle hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyo...
Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Teslim Alamıyorum

23.08.2025 tarihinde Adana Seyhan Esas 01 AVM Gratis şubesinden online olarak PR23941154 numaralı siparişimi verdim. 1400 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim henüz hazırlanma sürecine bile alınmadı ve mağazadan teslim almam için hiçbir ilerleme sağla...
Siparişin Hazırlanmaması Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum
22.08.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23841777 numaralı, toplam 1800 TL tutarındaki siparişimi verdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hazırlanmadı. Önümüzdeki günlerde şehir dışına çıkmam gerekiyor, fakat kargomun hazırlanmam...
