Ana Sayfa
Gratis Grubu
Gratis
Online Alışveriş
Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

ID:33610180

Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Esma

Gratis

08 Eylül 2025 14:44

374

Wet n Wild aydınlatıcı, Beaulis kapatıcı ve eylenir, Nascita ustura ve Venüs jilet içeren PR24168923 numaralı Gratis online siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişi İstanbul Bağcılar adresime verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Siparişim 4 gündür sadece hazırlanma sürecinde görünüyor, kargoya bile verilmedi. Bu sorunu neredeyse her alışverişimde yaşıyorum ve artık çözülmesini istiyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece tedarik sürecinin devam ettiği ve SMS ile bilgilendirileceğim şeklinde otomatik bir yanıt aldım. Ancak herhangi bir net çözüm sunulmadı ve siparişim hala elime ulaşmadı.

Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Gratis

08 Eylül 2025 16:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Esma

08 Eylül 2025 16:25

Merhaba mağduriyet ile ilgili bir mail almadım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Siparişim Gecikti Ve Bilgilendirme Alamadım

Dilan

Gratis

06 Eylül 2025 01:17

155

5 gün önce Gratis’in online mağazasından Venüs jilet, Beaulis rimel, Nascita fırça, Flormar kapatıcı ve Nivea temizleme suyu siparişi verdim (Sipariş No: PR24100007). Siparişim Bitlis adresine teslim edilecek. Önceki alışverişlerimde bu sürelerde siparişim hazırlanmış oluyordu, ancak bu kez halen bi...

online-siparisim-gecikti-ve-bilgilendirme-alamadim-1.jpg

Ecrin sonuçtan hiç memnun değil

Gratis Online Siparişim Günlerdir Gönderilmiyor Mağdur Oldum

Ecrin

Gratis

30 Ağustos 2025 02:06

22 Ağustos’ta Gratis’in online mağazasından %70 indirimle Wet n Wild marka bir pudra siparişi verdim (Sipariş No: PR23864953). Ödememi kredi kartı ile 180 TL olarak yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürünün Mersi...

Meryem sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor Olarak Görünüyor, Teslimat Bekliyorum

Meryem

Gratis

26 Ağustos 2025 15:50

329

18 Ağustos tarihinde Gratis’in online mağazasından PR23643044 numaralı siparişi verdim. Siparişimde wet n wild aydınlatıcı pudra, Flormar pl360 oje, F...

Gratis Online Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Mağazadan Teslim Alamadım

Zehra

Gratis

08 Eylül 2025 20:06

103

Gratis’in online mağazasından 5 gün önce Beaulis ruj, Beaulis glos, Hoito saç kremi ve Wet n Wild far paleti siparişi verdim. Sipariş numaram PR24236011’dur. Siparişim için kredi kartı ile 430 TL ödeme yaptım ve teslimat seçeneği olarak Piazza şubesinden mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan ...

Siparişin Hazırlanmasında Yaşanan Gecikme Ve Çözüm Beklentisi

Pinar

Gratis

28 Ağustos 2025 15:25

359

22 Ağustos 2025 tarihinde firmanın online sitesinden PR23818828 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Lykd aydınlatıcı, Lykd allık 2 adet, Beaulis kapatıcı 1 adet, Wet n Wild fondöten Golden Rose mascara ve Beaulis pudra bulunuyor. Teslimat adresim Afyonkarahisar Merkez Gratis şubesi olarak belirt...