to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay mobil uygulama ve internet şubesine 6.02.2026 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Hem kullanıcı adı hem de şifremi doğru girmeme rağmen “şifre veya kullanıcı adı yanlış” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5–6 kez deneme yaptım ancak sonuç değişmedi.
Bu sorundan önce “şifremi unuttum” adımlarını uygulayarak şifremi sıfırlamaya çalıştım, bu işlemi yaptıktan sonra bu problem ortaya çıktı. Giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir hata kodu da vermeden sadece kullanıcı adı/şifre hatalı uyarısı ile karşılaşıyorum. Şifre olmadığı için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, kimseyle görüşemiyorum.
Hem mobil uygulama hem internet şubesi üzerinden hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. En kısa sürede hesabıma erişimimin sağlanmasını ve gerekli ise yeni, sorunsuz çalışacak bir şifrenin tanımlanmasını talep ediyorum.
Nkolay Dijital Bankacılık hesabıma şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Yeni şifre almak istediğimde, 48 saat geçerli olduğu belirtilen geçici şifreyle defalarca giriş yapmayı denedim ancak her seferinde “şifreniz hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorunu son 2 gündür yaşamaktayım ve toplamda 2-3 kez...
Nkolay mobil bankacılık uygulamasına birkaç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “İşlemi gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum fakat mobil bank...
Nkolay mobil uygulamasını Android cihazımda bugün güncelledikten sonra hesabıma giriş yapamaz oldum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istedim ancak gönderilen doğrulama koduyla da giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden gönderilen bildirimler de bana ulaşmıyor. Ayrıca sesli yanıt sistemim de bl...
Nkolay’da kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2–3 gündür hem mobil uygulamadan hem de internet bankacılığından bilgilerimi güncelleyip hesabıma girmeye çalışıyorum. Uygulama üzerinden numara yenileme/güncelleme kısmına geldiğimde tüm bilgileri doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Lütfe...
16.12.2025 tarihinde saat 09.30 civarında Nkolay mobil bankacılık hesabıma hiçbir bilgi verilmeden girişim kısıtlandı. O andan itibaren yalnızca Nkolay mobil bankacılığa giriş yapamıyorum; diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde girebilirken Nkolay’a girişim engelleniyor ve bunun nede...
Yorumlar