to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplamda yaklaşık 600 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin Konya’daki mağazaya teslim edilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen 8 günün ardından siparişlerim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyordu ve herhangi bir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise siparişlerimden biri kargoya verildi olarak güncellendi, fakat diğer siparişlerimle ilgili hâlâ bir gelişme yok.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da telafi önerisi sunulmadı. Siparişlerimin bu kadar uzun süre beklemesi ve gecikmesi beni mağdur etti. Siparişlerimin bir an önce hazırlanıp mağazaya teslim edilmesini istiyorum.
29 Ağustos 2024 tarihinde Gratis’in online mağazasından PR24034766 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 853,50 TL olup ödemeyi kredi kartı ile sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “sipariş alındı” ifade...
5 Eylül 2024 tarihinde Gratis’in internet mağazasından 2.044 TL tutarında (Sipariş No: PR24217121), 7 Eylül 2024 tarihinde ise 500 TL tutarında (Sipariş No: PR24293794) iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişim de hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve henüz hazırlanmadı. Siparişlerimin bir an ö...
04.08.2023 tarihinde gece saat 23:00 civarında PR23040146 numaralı, 05.08.2023 tarihinde ise gece 00:00 civarında PR23143653 numaralı olmak üzere Gratis Online Mağaza’dan iki ayrı sipariş verdim. Ancak, 04.08’te verdiğim siparişim iki gündür “transfer sürecinde” olarak görünüyor, 05.08’te verdiğim d...
Yorumlar