Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gratis ödemiş

7.860 şikayet

Sonuçlarda ara...

Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve İade Edildi

21

03.08.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr35024990 numaralı siparişi verdim, 901 TL tutarındaki ödemeyi kredi k...

Reyonda 3 TL, Kasada 53 TL: Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İade Talebi

26

Bugün İstanbul Sirkeci Gratis şubesinden Wild Fare Antep fıstıklı bar ürününden iki adet aldım. Reyondaki fiyat etiketin...

Gratis'te %70 İndirim Şartları Gizlendi, Fişte İndirim Uygulanmadı

77

10.08.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park Gratis mağazasından eşim için ruj vb. Ürünler satın aldım. Mağazada “tüm ürün...

İndirim Uygulanmaması Ve Personel Tavrı Mağduriyet Yaratıyor

134

12.08.2026 tarihinde saat 16.44 civarında Viaport Asya’daki Gratis şubenize kardeşlerim alışveriş yapmak için gittiler. ...

Çözüldü

500 TL ParaPuan Kartıma Düşmüş, İadesi İçin Acil Talep

55

"Müşteri temsilcisi aradı ve durumu anlattım. Puanım geri yüklendi. Teşekkür ederim."

10.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında İzmir Bayraklı Westpark Gratis ma...

Kullanılmış Dudak Yağı İade Talebi Reddi Ve Çözüm Bulunamaması

16

Gratis online alışverişim kapsamında aldığım ürünlerden bazılarını iade ettim, içlerinde bir adet dudak yağı da vardı. B...

İptal Edilen Siparişlerin Ödeme İadesi Yapılmadı

68

Gratis online mağazadan 01.08.2026 ve 02.08.2026 tarihlerinde Bursa adresime gönderilmek üzere iki ayrı sipariş oluşturd...

Gratis’te %70 İndirim Uygulanmadığı İçin İade Talebi

154

9 Ağustos tarihinde Van AVM’de yer alan Gratis şubesinden "mağazadan gel al" ile verdiğim siparişi teslim almaya gittim....

Çözüldü
31

"Firma tarafından şikayetime istinaden dönüş yapılarak mağduriyetim giderilerek eksik ürünün ücretimi tarafıma iade edilmiştir. Teşekkürler."

Emel şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

İptal Edilen Alışverişin İadesi Hesaba Yansımıyor

53

Antalya Muratpaşa Markantalya AVM’de bulunan Gratis mağazasından 09.08 tarihinde yaptığım 1.107 TL tutarındaki alışveriş...

Çözüldü
28

"Sorunumçözüldüğü için teşekkürler"

Ezgi şikayetini yayından kaldırdı

Gratis’te Yanlış Ruj Rengi Ve Hijyen Sorunları

66

İstanbul’da Gratis’in online mağazasından yaklaşık 6 ay önce yaptığım alışverişte kahverengi bir ruj sipariş etmeme rağm...

Gratis’tan İade İşlemi Gerçekleşmediği İçin Hızlı Çözüm Talebi

77

Gratis’in online mağazasından 1 Ağustos tarihinde sipariş verdim, 2 Ağustos’ta da siparişimi iptal ettim. Müşteri temsil...

Sipariş Durumu Günlerce Alındıda Kalıyor

27

09.08.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr35176243 numaralı siparişimle cilt bakımı ve makyaj ürünleri sa...

Çift Sipariş Ve Fazladan Kargo Nedeniyle Mağduriyet

25

8 Ağustos tarihinde Gratis üzerinden yaklaşık 2200 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleşt...

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Ödeme Tamamlanamıyor

34

Gratis’in web sitesi üzerinden bazı ürünleri satın almaya çalıştığımda ödeme aşamasında sürekli “Kimlik doğrulama başarı...

Ürün Gelmeden İade Edildi, Geri Ödeme Gelmedi

53

Gratis üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde Beaulis Curl It Maskara ürününü içeren, pr34838962 numaralı siparişimi verdim....

Kasiyerin Yanıltıcı İndirim Şartı Uygulaması

73

9 Ağustos 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Ankara 365 AVM’deki Gratis şubesinde kasada yaşadığım durumdan dolayı şika...

Marka Profili

Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör