Sipariş Durumu Kilitli, Acil Hazırlanma Ve İade Talebi
Gratis uygulaması üzerinden pr37032604 numaralı siparişimi verdim, ancak sipariş durumum günlerdir “alındı” olarak görünüyor ve asla hazırlanmıyor. Uygulamada sipariş tarihi 26.09.2026 olarak yer almasına rağmen herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Siparişim için ücretini ödediğim halde ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken sistemde hiçbir hareket olmaması hem zaman kaybına hem de güvensizlik duymama neden oldu. Uygulama üzerinden işlem yaptığım için de süreci takip etmekten başka bir şey yapamıyorum.
Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini veya eğer hazırlanamıyorsa açık ve net bir bilgilendirme ile birlikte ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri









