Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Durumu Kilitli, Acil Hazırlanma Ve İade Talebi

7

Gratis uygulaması üzerinden pr37032604 numaralı siparişimi verdim, ancak sipariş durumum günlerdir “alındı” olarak görünüyor ve asla hazırlanmıyor. Uygulamada sipariş tarihi 26.09.2026 olarak yer almasına rağmen herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.

Siparişim için ücretini ödediğim halde ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini beklerken sistemde hiçbir hareket olmaması hem zaman kaybına hem de güvensizlik duymama neden oldu. Uygulama üzerinden işlem yaptığım için de süreci takip etmekten başka bir şey yapamıyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini veya eğer hazırlanamıyorsa açık ve net bir bilgilendirme ile birlikte ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

29 Eylül 12:02 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Durumu Güncellenmedi Ve Açıklama Talebi

17

26.09.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden yaklaşık 1.593,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödememi kredi...

Siparişim Üç Gün Geçti, Hazırlanmadı Ve Bilgi Yok

42

1 Temmuz 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33802540 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen...

Ödeme Alındı, Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Verilmedi

34

3 Eylül 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr36279125 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine ra...

Ödeme Alındı, Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargo Bilgisi Verilmedi

Siparişler Hâlâ Sipariş Alındı Durumunda Ve Güncelleme Yok

29

02.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden verdiğim pr36154401 ve pr36240971 numaralı, toplamda 2.350 TL civarında öde...

Video Şikayetler

Gratis Boş Ürün Gönderdi

Gratis Boş ÜrünGönderdi

Profil fotoğrafı
Yaren
Gratis Ruj Ambalajlı Hali İle Kırık Geldi

Gratis RujAmbalajlı Hali İle Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Fatma
Gratis 100 Ml Ürünün Yarısı Boş Neredeyse!

Gratis 100 MlÜrünün Yarısı Boş Neredeyse!

Profil fotoğrafı
Merve
Gratis'ten Aldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Gratis'tenAldığım Maskara Güvenlik Bandı Olmadan Geldi

Profil fotoğrafı
Ümran
Gratis Online Alışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Gratis OnlineAlışverişte Yanlış Ürünler Kargoya Verilmiş

Profil fotoğrafı
Kadriye

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri