Gratis ödemiş

17.12.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden pr27272388 numaralı siparişimle toplam 662,50 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak ürünü yanlış seçtiğimi fark ettiğim için para iadesi talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi ...

Gratis'ten geçtiğimiz ay Balıkesir Ön Burda mağazasından Hada Labo Tokyo gece/gündüz kremi satın aldım. Ürünü ilk sürdüğümde yüzümde hafif bir yanma hissettim. İkinci kullanımımda ise yanma şiddetlendi, yüzüm kıpkırmızı oldu ve belirgin kabarıklıklar oluştu, bu yüzden ürünü bir daha kullanamadım. B...

29 Aralık günü Gratis Online üzerinden pr27707785 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bir ürünün bu kadar uzun süre hazırlanamaması ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirmenin yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Siparişimi...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 28 Aralık tarihinde pr27680396 numaralı siparişi verdim. Toplam 305,90 TL tutarında, 2 adet üründen oluşan siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ uygulamada “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Siparişimin gecikm...

31 Aralık tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, 8 üründen oluşan bir sipariş verdim. Toplam 653 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmadı. Uygulama üzerinden iki ke...

Gratis online üzerinden verdiğim pr27681701 numaralı siparişim, günlerdir İstanbul Vega AVM’deki Gratis mağazasına hâlâ ulaşmadı. Bu sadece tek seferlik bir gecikme de değil, daha önceki online alışverişlerimde de kargolarım çoğunlukla 1 aydan önce mağazaya gelmedi. Artık her alışverişimde aynı soru...

29.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 684 TL tutarında, banka kartımla ödemesini yaptığım makyaj ürünleri siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Bu kadar uzun süre hiçbir hareket olmaması, özellikle de acil ...

25 Kasım 2015 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden sipariş verdim, aynı gün bu siparişi iptal edip yeni bir sipariş oluşturdum. İlk siparişim henüz işleme alınmadığı ve gönderilmediği için, iptal edilen siparişe ait 412,40 TL tutarındaki ödemenin en geç birkaç gün içinde tarafıma iade edile...

Gratis’ten 31 Aralık 2025 tarihinde Pr27799369 kodlu siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” kısmında görünüyor, hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece siparişin hâlâ “sipariş alındı” aşamasında olduğunun...

03.01.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.791,50 TL tutarında, kredi kartı ile pr27832830 numaralı bir sipariş oluşturdum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne siparişimin durumunu görebiliyorum ne de uygulamada herhangi bir güncelleme yer alıyor. Siparişlerim bölümünde hiçbir bilgi görü...

30 Aralık 2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27732005 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” olarak görünüyor, hazırlama ya da kargoya verilme aşamasına hiç geçmedi. 742 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak y...

30 Aralık’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim ve kartımdan ödemesini yaptığım PR27829999 ve PR27731511 numaralı siparişlerim 3 Ocak itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen bir türlü gönderilmedi. Durumu sormak için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği ve İz...

Gratis online uygulaması üzerinden 29.12.2025 tarihinde pr27691947 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin aciliyeti vardı ve bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması ger...

Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27704786 numaralı siparişimi yaklaşık 1 hafta önce verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Toplam yaklaşık 138 TL tutarındaki bu siparişi banka kartı ile ödedim. Siparişimde acil ola...

27 Aralık 2025 tarihinde Gratis üzerinden mağazaya teslim seçeneğini işaretleyerek pr27627792 ve pr27624248 numaralı siparişlerimi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca siparişlerim yaklaşık 4 gündür sistemde “ka...

29’unda Gratis üzerinden pr27711217 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargo sürecine dair hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş bedeli olarak 304 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Buna rağmen siparişimin ne zaman kargoya verileceğin...

31.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr27803138 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “Sipariş alındı” yazıyor, hazırlanmaya dahi geçmedi. Şu ana kadar hiçbir alışveriş sitesinde bu kadar uz...

Gratis’in internet sitesi üzerinden verdiğim PR27796645 numaralı siparişim sistemde “alındı” olarak görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ödemesini yaptığım siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum ve süreç hakkında tarafıma herhangi...

Cargox aracılığıyla Gratis'ten verdiğim 3000015829808 takip numaralı siparişim 29.12 tarihinde teslimat birimine ulaştı olarak görünmesine rağmen hiç dağıtıma çıkmadan 03.01.2026 tarihinde iade sürecinde görünüyor. Ürünlerim bana teslim edilmeden iade sürecine alınmasını kabul etmiyorum. Bu süre iç...

1'inde Gratis’in online sitesi üzerinden toplam 1.839,6 TL tutarında kozmetik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram PR27814542. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne ürünler hazırlanmış ne de kargoya verilmiş. İnsanların online alışveriş yaptıkları...

29.12.2025 tarihinde Gratiss internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum ve tutar aynı gün bankamdan çekildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Pr27713023 numaralı sip...

15.12.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından aldığım ürünleri PTT Kargo ile iade ettim. İade sürecini başlatırken verilen 20251213138303 numaralı iade kodu ile ürünleri göndermeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın halen hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Alışverişimi kredi kartı ile ödemiş...

29.12.2025 tarihinde Gratis online alışveriş üzerinden nemlendirici krem siparişi verdim. Siparişim sistemde “sipariş alındı” olarak görünmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu sipariş için 375 TL ödeme gerçekleştirdim ve sipariş numaram PR27704932’dir. Yaşanan gecikme üzeri...