Gratis ödemiş

Ankara’da ikamet ediyorum ve Gratis’in internet sitesi üzerinden 5 Aralık tarihinde pr26834737 numaralı siparişi verdim. Kredi kartı ile 793,50 TL ödeme yapmama rağmen aradan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya araması almadım, bu süreçte ne Gratis müşteri hizmetleriyl...

06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 2.070 TL tutarında, ödemesini banka kartıyla yaptığım siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Uygulamada da sipariş durumumla ilgili net bir bilgi yer almıyor. Siparişimin daha fazl...

Yaklaşık on gün önce Yüksekova Gratis mağazasında alışveriş yaparken personelin tutumundan dolayı oldukça rahatsız oldum. Mağazada ürünlere bakarken sürekli yanıma gelip ne aldığıma karıştılar, yüksek sesle konuşmaları da ortamı çok gürültülü ve rahatsız edici hale getirdi. Kasada ödeme yaparken de...

7 Aralık’ta İstanbul Carrefour içindeki Gratis şubesinden, online sistem üzerinden pr26926038 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Toplamda 570 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. A...

5 Aralık 2025 tarihinde Gratis’ten banka kartımla yaklaşık 1.030 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim Cargox kargo firması ile gönderildi ve takipte kargo yola çıktı, ardından da teslimata çıktı olarak göründü; ancak hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Sistemde “teslim edilmedi” yazmasına rağm...

07.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26921388 numaralı siparişi oluşturdum. Ödememi banka kartı ile yaptım, ücret tahsil edilmesine rağmen siparişimdeki ürünlerin hiçbiri bana teslim edilmedi. Uygulama üzerinden verdiğim bu siparişle ilgili kargo ya da teslimat konusunda herhangi bir b...

06.12.2025 tarihinde Gratis online siteden verdiğim pr26904893 numaralı siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı. Siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim ve bu kadar süre geçmesine rağmen siparişimin hâlâ ...

İstanbul Bağcılar’daki Gratis şubesinden aldığım Restorex marka şampuanı kullanırken, 9 Aralık günü şişenin içinden böcek çıktığını fark ettim. Saçımı yıkadığım sırada gördüğüm bu durum, hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti ve ürüne olan güvenimi tamamen sarstı. Ürünü aldığım...

Gratis’ten 09.12 tarihinde oluşturduğum pr26959551 numaralı siparişim Gaziantep Şehitkamil adresine teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş. Her seferinde aynı sorunu yaşıyorum, siparişlerim sürekli çok geç geliyor ve artık gerçekten bıktı...

Yaklaşık iki hafta önce Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26895657 numaralı siparişi verdim. Ödemesi kredi kartımdan 1.478,50 TL olarak çekilmesine rağmen, siparişim uzun süredir “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hâlâ hazırlanmaya bile başlamamış durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine ra...

Gratis mobil uygulaması üzerinden 8 Aralık tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Uygulamada siparişim iki gündür “alındı” olarak görünüyor ancak mağaza tarafında herhangi bir hazırlık ya da ilerleme olmadı. Pr26954527 numaralı bu siparişimin bir an önce hazırlanarak mağazay...

01.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26639674 numaralı online siparişimi verdim ve tahmini teslim tarihi olarak 04.11.2025 gösterildi. Ürünümün daha hızlı gelmesi için ekstra kargo ücreti ödedim; ancak kargonun tahmini teslim gününden tam 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de süreç...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden iki paket Prima bebek bezi siparişi verdim. Siparişim aradan 1 ay 5 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde kargoda görünüyor ve teslim edilmedi. Sipariş numaram pr26146431, teslimat bölgesi ise İzmir Buca. Hem site üzerinden hem de müşteri hizmet...

06.12.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26920755 numaralı siparişimi oluşturdum. Normal şartlarda kısa süre içinde kargoya verilmesi gerekirken, aradan birkaç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim kargoya verilmedi. Benzer şekilde birçok ...

6.12.2025 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr26899313 numaralı siparişi verdim. Ödemesini 1.639,50 TL olarak yaptım ancak o günden beri sipariş durumum “sipariş alındı” olarak görünmeye devam ediyor, “sipariş hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bil...

Gratis’in Fatih şubesinden geçen ay Loshel marka kaş kirpik serumu aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladım ve en fazla 10 kez sürdükten sonra ürün tamamen bitti, adeta yok oldu. Bu kadar kısa sürede tükenen bir ürün için ciddi bir ücret ödüyoruz ve kendimi kandırılmış hissediyorum. ...

5 Aralık’ta Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat noktası olarak Şanlıurfa Novada Park mağazasını seçtim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram PR26783751’dir. Sipariş durumum günlerdir “transfer sürecinde/kargoda” olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâ...

07/12 tarihinde Gratis’in online mağazasından vermiş olduğum pr26890416 numaralı siparişi iptal etmeme rağmen, ödediğim tutarın günlerdir kredi kartıma iadesi yapılmadı. İptal işlemim onaylandığı halde iade süreciyle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de tutar kartıma yansıtıldı. Bu süreçte müş...