Gratis Online Siparişlerimde Sürekli Hazırlanma Ve Kargo Gecikmesi

Gratis’in online sitesi üzerinden 08.05.2026 tarihinde verdiğim pr32287210 numaralı siparişimde, içeriğinde güneş kremi bulunan ürünlerim her seferinde olduğu gibi bu kez de zamanında işleme alınmıyor, hatta bazen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmiyor. Ödemeyi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirmeme rağmen siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Bu sadece bu siparişe özel bir durum değil, Gratis’ten verdiğim online siparişlerde neredeyse istisnasız olarak her seferinde benzer sorunları yaşıyorum. Siparişlerim ya hazırlanma aşamasına bile alınmıyor ya da gereksiz şekilde bekletiliyor, bu da artık tahammül sınırlarımı zorluyor. Özellikle bu siparişimde ürünlere çok acil ihtiyacım varken sürecin ilerlememesi benim için daha da sıkıntılı hale geldi.

Siparişimdeki ürünlerimin en geç 1 gün içinde hemen hazırlanmaya alınıp hızla hazırlanarak derhal kargoya verilmesini ve bundan sonraki siparişlerimde de aynı sorunu yaşamamak için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.