to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
30.11.2025 tarihinde Gratis’in online satış sitesinden bir sipariş verdim ve ödemem başarılı bir şekilde alındı. Ancak siparişim aradan zaman geçmesin...
28.11.2025 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr26580461 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 567 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargo aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ...
04.12.2025 tarihinde, saat 18:00-18:30 arasında Bursa Anatolium AVM içindeki Gratis şubesinde Pluxee ile alışveriş yapmak istedim ancak yaşadığım durumdan dolayı 3.000 TL’lik ürünü alamadım. Pluxee geçtiği halde sistemde geçmiyor denilerek tarafıma yardımcı olunmadı. Kasada başörtülü bir kasiyer va...
Hada Labo Tokyo markasının yüz için kullanılan 50 SPF güneş kremini yaklaşık 3 hafta önce Tarsus Yarenlik şubesindeki Gratis mağazasından satın aldım. Ürün 50 ml olmasına rağmen daha alalı çok kısa bir süre olmasına karşın bugün ürünün tamamen bittiğini fark ettim ve durumdan şüphelenerek ambalajı k...
Gratis’ten 29’unda verdiğim ve 4’ünde elime ulaşan 2753877746660 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Daha önceki kargo kutumda ürün patlamıştı, bu sefer de kutudan Bade Naturel biberiye suyu hiç çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Defalarca mağdur olmama rağmen her seferinde sadece kupon tanımlanı...
Yıllardır İstanbul’daki farklı Gratis mağazalarından ve online olarak sık sık alışveriş yapıyorum. Kasada her seferinde telefon numaramı vererek, online alışverişlerde ise hesabıma giriş yaparak ödeme yapmama rağmen bugüne kadar tek bir kez bile puan kazanmadım. Gratis karta üyeliğim aktif olmasına...
04.12.2025 tarihinde Muş Merkez’deki Gratis mağazasından Palette Deluxe saç boyası aldım. Aynı gün, yine aynı marka, aynı ton ve aynı boyuttaki ürünü bu kez Şok markette görünce fiyatını kontrol ettim ve arada çok büyük bir fark olduğunu gördüm. Gratis’te bir kutu Palette Deluxe boya 319 TL’ye satıl...
Bugün Sancaktepe rings AVM’de bulunan Gratis outlet mağazasında yaptığım alışverişte, kasada olmayan bir ürün fazladan geçirilerek toplamda 467 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra fişimi kontrol ettiğimde, almadığım bir ürün için 210 TL fazla tahsilat yapıldığını fark edip durumu hemen mağaza sorumlusun...
28.11.2025 tarihinde Gratis üzerinden pr26571255 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde makyaj malzemeleri, cilt kremi, parfüm ve fırça seti bulunmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve günlerdir kargoya dahi verilmedi. Ödemeyi kart ile yaptım. Daha önce de ...
Gratis üzerinden Cuma günü verdiğim PR26544720 numaralı siparişimde, ürünlerim günlerdir “Kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı. Siparişi Ankara Şentepe Seval Caddesi üzerindeki Gratis mağazasından teslim alacak şekilde oluşturdum ancak aradan yaklaşık altı gün geçmesine ...
"Hemen ulaşıp sorunum halledildi keşke şikayete gerek kalmasalar"
11.11.2025 tarihinde Gratis online üzerinden pr26254116 numaralı siparişimi verdim ve ödemesi 252 TL olarak alındı. Ancak sistemde hâlâ “transfer süre...
05.11.2025 tarihinde Gratis online sitesinden Loreal Paris Revitalift Lazer Saf Retinol gece serumu da içinde olacak şekilde bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr25966991. Ödemeyi kartla yaptım ve aynı siparişte yer alan diğer ürünlerim teslim edildi, ancak bu serum paket içeriğinde yoktu. Konu il...
"Çok teşekkürler, çok ilgilendiler. Benim hatam, site yönetimine bırakmışlar, onlar da biz sormasak haber verecekleri yok 3 fun geçmiş"
Cargox ile Gratis’ten verdiğim, 658 TL tutarındaki siparişim için hazırlanan 3000014766685 takip numaralı kargom, sistemde “29 Kasım 2026 saat 09.41’d...
29.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden kargo ile gönderim olacak şekilde, kozmetik ürünlerinden oluşan bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve pr26624066 numaralı siparişim için toplam 823,50 TL tahsil edildi. Teslimat adresi olara...
29 Ekim tarihinde Gratis’in online mağazasından pr 26617799 numaralı siparişimi kendi adresime verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde hâlâ “siparişiniz alındı” şeklinde görünüyor. Siparişimin teslimat adresi Malatya Yeşilyurt olarak kayıtlı...
"Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim ama tester ürün gönderin, :)"
Gratis online mağazadan pr26623213 numaralı siparişi kredi kartı ile oluşturdum. Buna rağmen siparişim üzerinden bu kadar zaman geçmesine karşın hâlâ ...
14 Kasım’da Gratis Online üzerinden pr26341877 numaralı siparişimle 19 adet ürün satın aldım ve 2.277,50 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimi teslimat noktası olarak Gaziantep Şahinbey’de bulunan gzp Karataş şubesini seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazay...
"Kısa sürede olumlu sonuç aldım"
Gratis’ten 5.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi elime ulaştı ancak içinde bebek bezinin olduğu diğer ürün h...
Gratis’in online mağazasından pr26626891 numaralı siparişi verdim. Ödemesini kredi kartı ile yaptığım bu siparişim, aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve kargoya verilmedi. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum ve bu durum hem zaman kaybı hem ...
"Teşekkür ederim hemen ilgilendiler"
29.11.2025 tarihinde öğle saatlerinde Gratis’in web sitesi üzerinden kargo ile gönderim olacak şekilde bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla ...
Gratis 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
