to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33388230 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde kapatıcı, kontö...r, allık, sabitleme spreyi, pudra ve far paleti bulunuyor. Uygulamada sipariş durumum günlerdir sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu sipariş ben
15 Haziran 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 4.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Pr33162755... numaralı siparişim bugün 23 Haziran olmasına rağmen hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi, sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen gün
Gratis uygulaması üzerinden pr33399838 numaralı siparişimle kapatıcı ve fondöten satın aldım. Daha önce de birkaç kez ay...nı ürünleri almama rağmen siparişlerim kargoya verilmedi. Bugün de yine sipariş verdim ve aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Toplam 383,50 TL ödememi banka
Gratis mobil uygulaması üzerinden 11’inde pr32962271 ve pr32975999 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin tesl...imat adresi İstanbul Bağcılar olmasına rağmen, bugün itibarıyla hiçbirisi elime ulaşmadı. Pr32962271 numaralı siparişim için 236 TL, pr32975999 numaralı siparişim için ise 179 TL
19.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33278375 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Yaklaşık 600 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Buna rağmen siparişimle ilgili ne bir hazırlık sürec
Gratis mobil uygulaması üzerinden 18 Haziran 2026 tarihinde pr33202542 sipariş numarası ile bir alışveriş gerçekleştirdi...m. Tekirdağ Çorlu’daki adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişim için kart ile 674,50 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim halen sistemde “Sipariş A
17 Haziran tarihinde Gratis firmasının online uygulaması üzerinden Bio Baby bebek şampuanı siparişi verdim. Aradan günle...r geçmesine rağmen pr33192672 numaralı siparişim halen “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmediği için ürünümü teslim alamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde,
19’unda Gratis’in online sitesi üzerinden üç ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarımdan biri pr33303525 olup, diğer iki... siparişim de aynı tarihlidir. Toplamda 2.777 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen üç siparişim için de sistemde hâlâ
15 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33167771 numaralı siparişi verdim. Siparişim 6 gün boyunca hiçb...ir işlem yapılmadan “sipariş alındı” olarak bekletildi. Üç ürünlü bu siparişimde yer alan ROM&nd Bare Water Cushion Fondöten 03 Natural 21 adlı ürün, stokta olmadığı iddia edilerek
18 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Note Stick Highlighter adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram pr3322...9588. O günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tek bir işlem dahi yapılmadı, hazırlık ya da kargolama aşamasına hiç geçilmedi. Şu anda indirim dönemi ol
"Teşekkür ederim geç de olsa geldi"
İstanbul’da ikamet ediyorum ve 21.06.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33372202 ve... pr3337336 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve siparişlerin toplamı yaklaşık 1.003 TL tuttu. Ancak üzerinden bir gün geçmiş olmasına rağmen
Gratis’in online mağazasından yaklaşık 4 gün önce içinde Flormar kapatıcı ve benzeri kozmetik ürünlerin de bulunduğu top...lam 7 parçalık bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir sevkiyat ilerlemesi göremiyorum. Sipar
11 Haziran’da Gratis mobil uygulamasından toplam 382,5 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada sipariş durumunda “tesl...im edilemedi” yazıyor ancak 10 günü aşkın süredir ürünler hala elime ulaşmadı. Kocaeli Darıca’daki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine u
15 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr331689...65. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Hiçbir şekilde bilgi veya açıklama yapılmaması ve siparişimin bu kadar uzun
Gratis’ten 9 adet üründen oluşan pr 33233046 numaralı siparişimi banka kartımla toplam 994 TL ödeyerek verdim. Aradan 7 ...gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece yoğunluktan dolayı ge
20 Haziran akşamı Gratis üzerinden Sheglam markalı ürünler için pr33346240 ...numaralı gel-al siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş
Gratis mobil uygulaması üzerinden 11.06.2026 tarihinde verdiğim sipariş, günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim ed...ilmedi. Siparişim yaklaşık 3 gündür sistemde sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İlk defa bir kargonun ve bir firmanın bu kadar yavaş işl
19 Haziran’da Gratis internet sitesi üzerinden 33282868 numaralı siparişimi verdim. Siparişi oluşturduğum günden bu yana... düzenli olarak kontrol ediyorum ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişimin hazırlanmaya bile başlanmadığını görüyorum. Kargo sürecinin zaten yavaş işlediğini önceki alışve
19 Haziran tarihinde Gratis online üzerinden pr33278017 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ ...hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ayrıca bu yaşadığım sorun tek seferlik değil, Gratis’ten verdiğim her siparişte aynı g
18 Haziran’da Gratis online üzerinden pr33254583 numaralı siparişi oluşturd...um, ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoy
İzmir’de yaşıyorum ve 17 Haziran tarihinde Gratis uygulaması üzerinden toplam 1.567,50 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Siparişim için pr33308240 numarası oluşturuldu ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoy
"Marka yazdığım şikayeti gördü ve siparişimi kargoya verdi teşekkür ediyorum."
18 Haziran tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden pr33222183 numaral...ı siparişimi verdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş alındı” olarak gö
18 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden pr33232503 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipa...riş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, kargom hazırlanmadı ve elime ulaşmadı. Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
