Siparişimin Hazırlık Aşamasına Geçmemesi Ve Cuma Gününe Kadar Teslim İhtiyacı

20 Haziran akşamı Gratis üzerinden Sheglam markalı ürünler için pr33346240 numaralı gel-al siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” durumunda görünüyor ve hazırlık aşamasına dahi geçmedi.

Bu siparişin içinde, mağazadan teslim alır almaz hemen iade sürecini başlatmayı planladığım bir fondöten bulunuyor. Siparişin mağazaya zamanında ulaştırılmaması nedeniyle, bu fondöten için yapmam gereken iade süreci tamamen aksamakta ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Siparişimdeki ürünlere en geç bu hafta Cuma gününe kadar ihtiyacım var. Bu nedenle söz konusu siparişimin ilgili mağazaya Cuma gününden önce ulaştırılması, sürecin acilen hızlandırılması ve sürece dair tüm bilgilendirmenin yalnızca SMS ya da yazılı olarak tarafıma iletilmesini önemle rica ediyorum.