to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mobil Uygulamasında Siparişimin Uzun Süre Hazırlanıyor Olması
15 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.700 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33168965. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi.
Hiçbir şekilde bilgi veya açıklama yapılmaması ve siparişimin bu kadar uzun süre beklemede kalması beni mağdur ediyor, açıkçası sipariş verdiğime pişman oldum. Siparişimin neden bu kadar geciktiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını, yaşattıkları mağduriyet için özür dilenmesini, süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmemi ve siparişimin daha fazla gecikmeden hazırlanıp bir an önce kargoya verilerek en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
