Siparişim Alındı Olarak Duruyor, Teslim Tarihi Yaklaştığı İçin Hızlı Kargo Talebi

18 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden Note Stick Highlighter adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram pr33229588. O günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve tek bir işlem dahi yapılmadı, hazırlık ya da kargolama aşamasına hiç geçilmedi.

Şu anda indirim dönemi olduğu için yoğunluk olabileceğini anlıyorum ancak tek bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Ürünün en geç 25 Haziran Perşembe gününe kadar elime ulaşması gerekiyor, bu nedenle sürecin hızlandırılmasını ve siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını istiyorum.