Sipariş Kargoya Çıkmadı Ve İade Gecikiyor

Gratis uygulaması üzerinden pr33399838 numaralı siparişimle kapatıcı ve fondöten satın aldım. Daha önce de birkaç kez aynı ürünleri almama rağmen siparişlerim kargoya verilmedi. Bugün de yine sipariş verdim ve aynı gün içinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum.

Toplam 383,50 TL ödememi banka kartımla yaptım ancak iadem henüz hesabıma yansımadı. Sürekli siparişlerimin kargoya verilmemesi ve iade sürecinin bu kadar belirsiz olması beni mağdur ediyor.

Ödemiş olduğum 383,50 TL iade tutarının en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını ve bu tür tekrar eden aksaklıklarla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.