Gratis Sipariş Hazırlanmadı Ve Sürekli Gecikmeler Alışveriş Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

Hicran · 2026-06-22T20:26:09+03:00

19 Haziran tarihinde Gratis online üzerinden pr33278017 numaralı siparişi verdim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya bile verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ayrıca bu yaşadığım sorun tek seferlik değil, Gratis’ten verdiğim her siparişte aynı gecikmeyi yaşıyorum. Siparişlerim genellikle 2. Haftanın sonunda elime ulaşıyor ve bu durum artık alışveriş deneyimimi ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Hem mevcut siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini, hem de sürekli yaşadığım bu gecikmelerle ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hicran

Gratis

22 Haziran 20:2613

Gratis

23 Haziran 15:43 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Gratis Siparişimin Hazırlanmasında 5 Gün Gecikme

Hümeyra

Gratis

15 Haziran 23:0078

11.06.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden pr33082083 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ hazırlanma aşamasına bile alınmadı ve süreçle ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sitede siparişin onaylandıktan sonra kargoya verileceği yazmasına rağmen, bu kadar...

Çözüldü

Gratis Siparişi Hazırlanmadı Ve Durum Bilgisi Yok

Elçin

Gratis

11 Mayıs 18:30135

"İlgilendikleri ve sorunu hızlıca gerekli birimlere ilettikleri için gerçekten harika ve sağlıklı bir müşteri-şirket iletişimiydi. Başlarda ilk siparişim olduğu için endişelensemde hemen sorun çözüldü ve sonuç almayı bekliyorum şimdi. İyi çalışmalar dilerim."

Siparişim 5 Gün Boyunca Hazırlanmadı Ve Bilgilendirme Yok

Cansu

Gratis

15 Haziran 15:5927

11 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr33048766 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 4...–5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı. Online alışverişte makul bir süre içinde sipar...

Siparişimin Hazırlanması Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

Lola

Gratis

18 Mayıs 16:53100

9 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31668270 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine ra...ğmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile alınmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce Gratis’ten verdiğim siparişlerde böyle bir gecikme yaş...

Gratis Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor, Bilgilendirme Ve Hızlı Teslimat Bekliyorum!

İrem

Gratis

25 Kasım 2025 10:38186

Gratis uygulaması üzerinden pr266406530 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim h...âlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sürekli Gratis’ten alışveriş yapan bir müşteriyim, bu kadar uzun süren bir hazırlık ve kargo süreciyle ilk kez karşılaşıyo...