to read complaints and reviews, or file yours.Gratis’ten pr30616086 numaralı siparişimi mağaza teslimatlı olarak verdim. Siparişim 2 gündür kargoda görünmesine rağmen... İstanbul Büyükçekmece Mimaroba’daki Gratis mağazasına hâlâ ulaşmadı. Bu gecikme sorununu Gratis siparişlerimde sık sık yaşamaya başladım ve kargolar genellikle uzun süre bekletil
18 Nisan’da Gratis’in online mağazasından pr30665477 numaralı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ “siparişiniz h...azırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süren bir hazırlık süreci hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Siparişimin bir an önce hazırlanar
Gratis’ten 18 Nisan Cumartesi günü online olarak allık fırçası, L’Loreal Paris aydınlatıcı, L’Loreal Paris kapatıcı ve M...aybelline maskara içeren bir sipariş verdim. Pr30665869 numaralı bu siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişim
21 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Üniversite Bulvarı Yeditepe Gratis şubesi...nden Lykd markasının Double Sided Lipstick n Gloss ürününün 394 Warm Burgun
27 Şubat tarihinde Gratis’in online mağazasından pr29285696 numaralı siparişimle “Milyon Llyod No:16” isimli parfümü sat...ın aldım, faturam ise 1 Mart tarihinde kesildi. Eski parfümüm bitmediği için bu ürünü hemen kullanmadım, bir süre kutusunda bekledi. Ürünü kullanmak için açtığımda ilk etapta birka
Gratis’ten verdiğim online siparişlerde teslimatla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Son olarak pr30667616... numaralı siparişimi 18 Nisan’da oluşturdum. Sipariş verirken özellikle 23 Nisan’da elimde olacağı söylendiği için bu tarihe güvenerek planlama yaptım. Ancak siparişimin hâlâ elime
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
14 Mart 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden yaklaşık 100 TL tutarında, pr29709071 numaralı siparişi verdim. Ödeme...yi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, sistemde ürünlerim kargoda görünüyor ama bana ulaşan herhangi bir teslimat y
Gratis üzerinden yaptığım alışverişlerim Cargox firması ile gönderildi. Sistem üzerinde kargolarım için “teslim edilemed...i” bilgisi yer alıyor ancak bunun nedenine dair firmaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İzmir Pancar Organize bölgesine teslim edilmesi gereken 3000018827375,
Gratis’ten vermiş olduğum pr30480702 numaralı siparişim uzun süredir elime ulaşmadı. Siparişi 12.04.2026 tarihinde oluşt...urdum ve yaklaşık 10 gündür sistemde kargo sürecinde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu sipariş benim için oldukça önemli çünkü yaklaşan nişanımda kullanmak üz
15.04.2026 tarihinde Gratis’ten pr30585507 numaralı online siparişi oluşturdum ve mağazadan teslim seçeneğini seçtim. Si...parişim Çanakkale Merkez’deki İsmetpaşa Mahallesi, Demircioğlu Caddesi, No:24/5 (a) adresindeki mağazaya yönlendirildi. Sistem üzerinde siparişim “transfer sürecinde” olarak görünü
20 Nisan 2026 tarihinde saat 15:49 civarında Cevahir AVM’deki Gratis şubesi...nden 1.091,50 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bir ürünle ilgili soru
13.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr30487165 numaralı online siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipar...iş durumum sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir ilerleme olmuyor. Kendi imkanlarımla durumu öğrenmeye çalıştığımda, siparişimin onaylan
Gratis’in online alışveriş sitesinden Şanlıurfa’ya teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr30478300. ...Siparişimde iki roman ruj, bir maske, bir tırnak güçlendirici, bir far paleti ve bir maskara bulunuyor. Siparişi vermemin üzerinden bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen kargom
"Kupon tanımlandı mağduriyetim giderildi teşekkür ederim ☺️"
Gratis Online Siparişimde Kırık Ürün ve İndirim Mağduriyeti Gratis’in onli...ne mağazasından verdiğim pr30565182 numaralı siparişimdeki ürünler, hiçbir
Gratis ten yaklaşık 2000 TL tutarında kozmetik ürünler sipariş ettim. Siparişim 18.04.2026 tarihinde Cargox firmasıyla k...argoya verilmiş ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ne ürünler bana teslim edildi ne de o gün herhangi bir arama veya bilgilendirme yapıldı. Teslimat İstanbul Eyüp
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişte 4 adet Dove sabun satın aldım ancak kargodan yalnızca 1 adet çıktı,... 3 adet sabunum eksik gönderildi. Sipariş numaram PR30125481’dir. Kargo poşetim tam kapalı değildi, bu durumu da özellikle belirtmek istiyorum. Eksik ürünler için Gratis müşteri h
13 Nisan tarihinde Gratis üzerinden allık siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim 5 gündür sistemde sür...ekli “kargoya verildi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram PR30501375’tir. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşme yapmadım ancak s
"Bilgilendirme yapıldı teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim"
Gratis mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum PR30034229 numaralı sipari...şimi iptal ettim ve 27 Mart 2026 tarihinde iptal edildiğine dair mesaj aldı
Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr30644361 numaralı siparişim, Cuma günü “sipariş alındı” olarak görünmesine ...rağmen üzerinden üç gün geçmesine karşın hâlâ hazırlanmamış durumdadır ve sistemde hâlâ sadece “alındı” olarak gözükmektedir. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve siparişi
Pr30261632 numaralı siparişimi 7 Nisan’da verdim. Kargom mağazaya teslim edildiğinde hiçbir şekilde bilgilendirme mesajı... almadım. İlk SMS 12 Nisan’da, kargoyu alma süremden sadece beş gün kaldığında gönderildi. Teslim alma süresi iki gün gözükmesine rağmen ertesi gün iade sürecini başlatmışlar. Kar
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ☺️"
16.04.2026 tarihinde Gratis üzerinden primer, fondöten, kapatıcı, aydınlatı...cı ve kaş waxı içeren bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
