Gratis müşteri

11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20 civarında İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’indeki Gratis mağazanıza gittim. Ma...ğazada sarı saçlı, beyaz formayla çalışan bir kadın personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Mağazada başka müşterilerin parfüm testerlarını defalarca sıktığını, ...

09.07.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından kozmetik ürünler için pr34103881 numaralı siparişi verdim. Aradan iki... gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor, herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme aşamasına geçmedi. Daha önce büyük kampanya dönemlerinde ...

Gratis’ten 8 Temmuz tarihinde %75 indirim kampanyasından yararlanarak pr34050847 numaralı bir sipariş verdim. Ödemenin a...lındığı ve siparişimin oluşturulduğu hem uygulamada hem de sipariş onay ekranında görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş Alındı” aşamasında kalmış d...

11 Temmuz 2026 günü saat 15.00 civarında Ankara Karapürçek Caddesi’ndeki Gratis mağazasına iki yaşındaki oğlumla birlikt...e alışveriş için gittim. Mağaza aşırı derecede kalabalıktı, ben de kasa sırasında bekliyordum. Hem kalabalık hem de bu bekleme süresi nedeniyle oğlum daha da huzursuzlandı ve ağlam...

Akhisar Tahirün Caddesi’indeki Gratis mağazasından dün iki adet Calvin Klein Obsession parfüm satın aldık. İstediğimiz p...arfüm mağazada olmadığı için N*** isimli çalışan bize başka bir markanın ürününü önerdi, biz de testeri dahi olmamasına rağmen bu ürünü aldık. Parfümlerden biri açıldı, diğeri hiç ...

Gratis online mağazasından pr34103837 numaralı siparişi mi yaklaşık 3 gün ö...nce verdim. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “alındı”...

Gratis’ten 11 Haziran 2026 tarihinde pr32584297 numaralı siparişimle birlikte mağazadan teslim almalı olarak alışveriş y...aptım. Siparişimde yer alan 130 numara kapatıcı ise teslim aldığım ürünlerin arasında yoktu. Mağazadan teslim alırken eksik ürünü fark edince konu hakkında müşteri hizmetlerine e-...

10.07.2026 tarihinde Antalya Casamax Gratis şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle Loreal Paris kapatıcı siparişi ...verdim. Ödemesini online olarak yaptığım siparişimin numarası pr3410299 ve tutarı 539,50 TL’dir. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alın...

10.07.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr34110352 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen s...iparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da güncelleme yapılmadı. Bu durum nedeniyle, özellikle hediye amaçlı aldığım ürünlerime zamanında ul...

Gratis’in online mağazasından 8 Temmuz tarihinde biri 695 TL, diğeri 222 TL... tutarında olmak üzere iki adet makyaj ve kozmetik ürünü siparişi verdim. S...

Gratis’in online mağazasından büyük indirim döneminde verdiğim pr33077588 numaralı siparişimde yer alan saç ürünü tarafı...ma kullanılmış şekilde gönderildi. Cam kavanozun etrafında olması gereken etiket koparılmıştı ve bu nedenle ürünün daha önce açılıp kullanıldığı izlenimi veriyordu. Ürün için zaten...

10.07.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Sultantepe Caddesi’nde bulunan Gratis şubenizden alışveriş yaptım. Alışverişi...mde Blade Deo Marine f adlı üründen iki adet aldım; ancak eve gelip fişimi kontrol ettiğimde bu ürünün kasada dört adet olarak geçirildiğini ve benden iki ürün yerine dört ürün ücr...

9 Temmuz tarihinde Gratis Online üzerinden pr34068973 numaralı siparişimle 8 parça kişisel bakım ürünü satın aldım. Sipa...rişim hâlâ “alındı” olarak görünmekte ve kargoya bile verilmedi. 20 Temmuz’da şehir dışına çıkacağım için siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştı...

Gratis’ten Nisan ayının başında Loreal Paris True Match kapatıcı satın aldım. Siparişi bu telefonumdan verdim, ürün bede...li olan yaklaşık 450 TL babamın kredi kartından çekildi ve bu işlem kart ekstresinde de görünüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve ...

28.06.2026 tarihinde Gratis üzerinden verdiğim pr33629438 numaralı online siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ... Cargo X firmasının sisteminde “yolda” olarak görünmekte ve tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranında uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadığı açıkça görülmektedir. B...

09.07.2026 tarihinde Gratis’ten pr340077001 numaralı siparişimi oluşturdum ve Ankara Çankaya Galeria AVM mağazaya teslim... seçeneğini işaretledim. Ancak siparişim 2 gündür sistemde sadece “alındı” aşamasında görünüyor ve hala hazırlanmaya başlanmadı, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yakında Ank...

Gratis üzerinden 01.07.2026 tarihinde Niğde Merkez adresime teslim edilmek üzere 22 ürün içeren, 2.066,00 TL tutarında v...e pr33791204 numaralı bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve uygulamada yaklaşık bir haftad...

9 Temmuz 2026 tarihinde annemle birlikte Cevahir AVM’deki Gratis mağazasından Urban saç spreyi satın aldım. Ürünü yanlış... aldığımı fark edince, 10 Temmuz 2026 günü yaklaşık 15.30–16.00 saatleri arasında aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ödemeyi kartla yapmıştım ve fişim de yanımdaydı. M...

9 Temmuz 2026 tarihinde annemle birlikte Cevahir AVM’deki Gratis mağazasından Urban saç spreyi satın aldım. Ürünü yanlış... aldığımı fark edince, 10 Temmuz 2026 günü yaklaşık 15.30–16.00 saatleri arasında aynı mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ödemeyi kartla yapmıştım ve fişim de yanımdaydı. M...

01.07.2026 tarihinde Gratis’ten pr33785103 numaralı online siparişimi verdim ve siparişim için “3 iş gününde mağazadan t...eslim” bilgisi yer alıyordu. Siparişi Kayseri Forum AVM Gratis mağazasından teslim almam gerekiyordu ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “transfer sürecinde” yazı...

21 Haziran’da Gratis uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için iade talebi oluşturdum. 25 Haziran’a kadar siparişim eli...me ulaşmadığı için siparişi iptal ettim ancak ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Pr33376483 numaralı sipariş için toplam 340 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Aradan u...

Samsun Atakum’da bulunan Gratis mağazası ile ilgili olarak, bugün telefonuma yapmadığım bir alışverişe dair müşteri dene...yimi değerlendirmesi isteyen bir SMS ulaştı. Ben böyle bir alışveriş yapmadım ve buna rağmen numarama bu şekilde mesaj gelmesi beni rahatsız etti. Bilgim ve onayım dışında numaram ...