Gratis müşteri

21 Haziran Pazar günü saat 18.26 civarında Gaziantep Şahinbey Akkent şubesindeki Gratis mağazasında yaşadığım bir olayı ...paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaptığım sırada D**** isimli çalışan, sanki hırsızlık yapacakmışım gibi sürekli peşimde dolandı ve beni adım adım takip etti. Diğer müşteril...

21 Haziran 2026 saat 15.35'te Kadıköy Halitağa Gratis şubesinden Balmy mark...a “Bath Pouf” adlı ürünü satın aldım. Ürünü paketten açtığımda içinden kadı...

21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.00-17.30 arasında Iğdır Gratis şubesine ürünlere bakmak ve bazı ürünleri denemek i...çin gittim. Ürünlere bakarken personel Ö**** isimli çalışan, son derece üslupsuz ve sert bir şekilde ürünlere dokunmam ve test etmem konusunda müdahale etti. Müşteri olarak kendimi...

19 ve 20 Haziran 2026 tarihlerinde Gratis üzerinden verdiğim pr33296448 ve pr33323774 numaralı siparişlerim, aradan günl...er geçmesine rağmen hâlâ “alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine dahi geçmemiş durumdadır. Toplam 587 TL tutarındaki bu alışverişlerimde, siparişlerin bu kadar uzun sür...

18 Haziran tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33205833 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine ...rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. 946 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve diğer kanalla...

21.06.2026 tarihinde saat 17:30 - 17:45 arasında İstanbul Pendik’te Kuşlu P...arkı ve Havuzlu Çay Bahçesi yakınında bulunan Pendik Çarşı Gratis mağazasın...

15 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33166197 numaralı siparişim, bugün 21 Haziran olmasına rağmen... hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmekte ve kargoya dahi verilmemiş durumda. Yaklaşık 665 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve normal şartlarda bir siparişin makul bir süre içinde ...

21.06.2026 tarihinde saat 15:30–16:30 arasında Iğdır Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaza...da sadece ürünlere bakıyor ve ihtiyaç duyduklarımı seçmeye çalışıyordum. Ürün alacağımı ve yalnızca inceleme aşamasında olduğumu belirtmeme rağmen, Ö**** isimli personelin üslubu v...

21.06.2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden pr33372229 numaralı siparişi verdim. Bu siparişi iptal etmek iste...diğimde hesabımda hiçbir şekilde iptal butonu görünmedi. Siparişi kredi kartı ile online olarak ödedim. İptal butonu siparişi oluşturduğum andan itibaren hiç çıkmadı. Bunun üzerin...

Gratis’in internet sitesi üzerinden Cuma günü pr33250365 numaralı siparişi verdim, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen h...âlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimin bu kadar beklemesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve kargo sürecinin başlatılmaması be...

Gratis’in online sitesi üzerinden verdiğim pr33290905 numaralı siparişim 3 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. ...Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak diğer kullanıcıların siparişlerinin çok daha kısa sürede kargoya verildiğini gördüğüm için mağdur edildiğ...

18.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33237694 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ojeler, dudak ka...lemi ve sabitleme spreyi bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Aradan yaklaşık ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden Kars iline teslim edilmek üzere toplam 2600 TL tutarında birden fazla üründen oluşan s...ipariş verdim. Rr33166335 numaralı bu siparişim bir haftadan da uzun bir süre önce oluşturuldu ancak sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuy...

Gratis’in online sitesinden İzmir için Sudocrem siparişi verdim, üzerinden beş gün geçmesine rağmen sistemde ne “hazırla...nıyor” bilgisi var ne de kargoya teslim edildiği görünüyor. Ödemeyi peşin olarak yaptım, buna rağmen bu kadar gecikme yaşıyorum ve bu durumu gerçekten anlamıyorum. Yaşadığım gecik...

Burdur’da yaşıyorum ve birkaç ay önce Gratis’ın online sitesi üzerinden Maybelline Vinyl İnk ruj satın aldım. Ürünü çok ...az sayılabilecek birkaç kez kullandıktan sonra ruj tamamen sıvılaştı ve rengi neredeyse yok oldu, dudakta hiçbir renk vermemeye başladı. Buna rağmen ürünü oldukça yüksek bir fiyata...

13 Haziran tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim pr33152401... numaralı siparişim, üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ “hazır...

11.06.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden adrese teslim seçen...eğiyle adresime gönderilmek üzere PR33121312 numaralı siparişimi verdim ve ...

16 Haziran’da Gratis’in kendi internet sitesi üzerinden saç boyası, şampuan... gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr331 734 79. A...

12 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33124790 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden günler geçmesine rağ...men siparişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor hazırlanmamış ve kargoya verilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması beni mağdur ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ile...

15 Haziran’da Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr33168968 numaral...ı siparişimde bulunan diş macunu, duş jeli vb. Ürünlerimle ilgili bugüne ka...

İzmir Balçova’daki Gratis mağazasından bugün maskara ve concealer satın aldım. Ancak ürünlerin üzerinde, sökmeye çalıştı...ğımda ürünleri adeta kullanılmaz hale getiren, aşırı ve özensiz şekilde yapıştırılmış yapışkan bantlar olduğunu gördüm. Yaklaşık bir saat uğraşmama rağmen bantların bıraktığı yapış...

20.06.2026 tarihinde Vadistanbul’da bulunan Gratis mağazasına %70 indirim kampanyasından faydalanmak için gittim. 250 TL... üzeri alışverişlerde geçerli kampanya kapsamında önce 250 TL’lik ürün aldım, üzerine yaklaşık 400 TL’lik ürün daha ekledim. Kasaya geldiğimde kasada bulunan N** isimli çalışan, te...

11’inde Gratis’in “gel al” seçeneğiyle Diyarbakır Kayapınar şubesine teslim edilmek üzere pr32887424 numaralı bir sipari...ş oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi sipariş sırasında kartla gerçekleştirdim. B...