Gratis müşteri

10.07.2026 tarihinde saat 12.34’te Gratis’in web sitesi üzerinden pr3414936...7 numaralı siparişi kredi kartımla ödemesini hemen yaparak oluşturdum. Arad...

29 Haziran’da Gratis’in online mağazasından üç ayrı sipariş oluşturarak Beauty of Joseon güneş kremi satın aldım. Sipari...ş numaralarım pr33726224, pr33726088 ve pr33782322’dir. Ürünlerim hazırlanma aşamasındayken 4 Temmuz’da stok yetersizliği gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi. Ben bu ürün...

09.07.2026 tarihinde kendi telefonumdan Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34070025 numaralı siparişimi verdim. Sipariş...imdeki en önemli ürün olan “Sheglam Good Grip Primer Blueberry 45 ml” makyaj bazı, benim hiçbir talebim veya onayım olmadan sistem tarafından tek taraflı olarak iptal edilmiştir. U...

Gratis’in mobil uygulamasında Beulis markasının Curl It maskara ürününde gördüğüm sahte indirim uygulaması nedeniyle şik...ayetçiyim. Yaklaşık bir hafta önce aynı ürünü uygulamadan incelediğimde fiyatı 85 TL civarındaydı. Bugün tekrar baktığımda ise “indirim” adı altında ürünün 680 TL’den 170 TL’ye düş...

12 Temmuz Pazar günü, saat 15.20–15.50 arasında Kırıkkale Podium AVM’deki Gratis mağazasından Benri Face & Body Sun Spra...y Sensitive & Protect SPF 50 güneş spreyi satın aldım. Mağazada ürünün içini kontrol etme imkanım olmadı; eve geldiğimde kapağını açınca şişenin yarım dolu olduğunu gördüm. Fişi m...

09.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr34105683 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine ...rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kargom elime ulaşmamıştır. Uygulamada sipariş detaylarına girdiğimde herhangi bir sevk veya kargoya teslim bilgis...

Gratis online mağazadan yaklaşık bir hafta önce pr34116566 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ka...rgom hala elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat ya da gecikme bilgisi alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğu söylendi, ancak somut bir çö...

5 Temmuz tarihli Gratis online siparişimde aldığım Tresan şampuan, yeterli şekilde paketlenmediği için kapağı açılmış ve... ürün kargo ambalajına akmış şekilde İstanbul Kartal’daki adresime hasarlı olarak teslim edildi. Kutu açıldığında şampuan şişesinin büyük kısmının kargo poşetine ve diğer ambalaja ...

Gratis mobil uygulaması üzerinden thebalm 9’lu far paletini yaklaşık %75 indirimle, 199,50 TL ödeyerek sipariş verdim. S...iparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken bugün uyandığımda uygulamaya girdiğimde sipariş durumunun herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini gördüm. Sipariş detayında ya...

12 Temmuz Pazar günü saat 14:00–14:10 civarında Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi’ndeki Gratis mağazasına rujlara ba...kmak için girdim. Sadece ürünlere göz atıp herhangi bir alışveriş yapmadan, çantamdan kendi rujumu çıkarıp onu denedim ve ardından mağazadan çıktım. Mağazadan çıktıktan kısa süre ...

11 Temmuz 2026 günü saat 14.50 civarında Aksaray Merkez Cadde’de bulunan Gratis mağazasına arkadaşım ile birlikte deodor...ant almak için gittiğimde, mağazada son derece rencide edici ve kabul edilemez bir tutumla karşılaştım. Kasaya geldiğimizde, kasadaki personel bize ürünleri veremeyeceklerini, bölg...

Gratis’ten 05.07.2026 tarihinde pr33906046 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimi Düvenönü şubesinden mağazadan tesl...im alacak olmama rağmen günlerdir sipariş durumum “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişimde çoğunluğu makyaj ürünlerinden oluşan ürünler b...

07.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr33995624 numaralı, 03.07.2026 tarihinde ise pr33843110 numaralı siparişi verdim.... Her iki siparişimde de indirimde görünen ürünler stokta varmış gibi gösterildi, ben de buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak sonrasında her iki siparişim de iptal edildi. 03.07...

07.07.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden The Balm far paleti siparişi verdim. Siparişim dün uygulamada “hazırlan...ıyor” olarak görünüyordu ve bu aşamada iptal işlemi yapılamıyordu. Ancak bugün, hiçbir onayım alınmadan ürün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişimin firma tarafından iptal edildi...

30 Haziran 2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden bir kampanya kapsamında alışveriş yaptım ve siparişimi dah...a hızlı olacağını düşünerek mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturdum. Siparişim pr33745672 numarasıyla oluşturuldu ve Ankara Optimum AVM mağazasından teslim alacaktım. Loreal ve May...

11 ve 12 Temmuz tarihlerinde Gratis uygulaması üzerinden yüzde 80 indirimli ürünlerden farklı parçalar halinde alışveriş... yapmak istedim. Ancak indirimli ürünleri sepete ekledikten yaklaşık 30 saniye sonra ürünler otomatik olarak “stokta yok” uyarısı ile sepetimden silindi ve alışverişimi tamamlayama...

Yaklaşık iki gün önce Ankara Çankaya Küçükesat Gratis mağazasından bir güneş gözlüğü satın aldım. Kasada gözlük için kıl...ıf olup olmadığını sorduğumda kalmadığı, poşet de verilmediği söylendi. Gözlüğü indirimde olduğu için aceleyle alıp çıktım ve ilk anda detaylı kontrol edemedim. Ertesi gün gözlüğü ...

11 Temmuz günü saat 16.00–17.00 civarında Zeytinburnu Meydan’daki Gratis mağazasına glikolik asit ürünü almak için gitti...m. Ürünü raflarda bulamadığımı söyleyerek yardım istedim. Sorduğum personel, ürüne bakma ya da benimle birlikte kontrol etme zahmetine bile girmeden sadece “orta rafta” diyerek baş...

9 Temmuz 2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından toplam 961,50 TL tutarında, pr34082134 numaralı siparişi verdim. A...ncak sipariş durumunda uzun süre “sipariş alındı” ifadesi göründü, hazırlık aşamasına dahi geçmedi ve ben 17 Temmuz’da şehir dışına çıkmak zorunda olduğum için ürünlerimin acilen e...

11.07.2026 tarihinde akşam saat 21.50 civarında sürekli müşterisi olduğum Mersin Marina Gratis şubesine, belirli bir ürü...nü almak için gittim. Mağazaya vardığımda kapılar kapalıydı. Bir süre sonra kapılar açıldığında içeri girmek üzereyken, siyah saçlı esmer kadın çalışan beni elleriyle durdurarak ka...

11 Temmuz 2026 tarihinde Aksaray Cadde Gratis mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya alışveriş ya...pmak için gittiğimde, kasada S***** Hanım ve müdür yardımcısı N**** Hanım tarafından, ürünü dışarıda satıyormuşum gibi asılsız bir gerekçeyle ürünü bana satmayı reddettiler. Kasad...