to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Mağazadan Alınan Siparişte 130 Numaralı Kapatıcı Yok
Gratis’ten 11 Haziran 2026 tarihinde pr32584297 numaralı siparişimle birlikte mağazadan teslim almalı olarak alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan 130 numara kapatıcı ise teslim aldığım ürünlerin arasında yoktu.
Mağazadan teslim alırken eksik ürünü fark edince konu hakkında müşteri hizmetlerine e-posta ile ulaştım, sipariş numaramı ve eksik ürün bilgilerini de ilettim. Buna rağmen bugüne kadar eksik kapatıcım gönderilmedi ve sorun çözülmedi.
Eksik gönderilen 130 numara kapatıcımın en kısa sürede tarafıma kargolanmasını ve sürecin net olarak bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 15.07.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Siparişimde eksik 130 numara kapatıcı vardı, müşteri hizmetlerine e-posta ile bildirimde bulundum ve sonunda para iade edildi.
