Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz SMS Alışveriş Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi

10 Temmuz 21:5814

Samsun Atakum’da bulunan Gratis mağazası ile ilgili olarak, bugün telefonuma yapmadığım bir alışverişe dair müşteri deneyimi değerlendirmesi isteyen bir SMS ulaştı. Ben böyle bir alışveriş yapmadım ve buna rağmen numarama bu şekilde mesaj gelmesi beni rahatsız etti. Bilgim ve onayım dışında numaram üzerinden alışveriş yapılması veya işlem görünmesi ihtimalinden endişe ediyorum. Gerekirse kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilerek numaramla ilişkilendirilen bu işlemin ne olduğunun tespit edilmesini, numaramın yanlış kullanılıyorsa düzeltilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı/telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Kişisel verilerimin ve numaramın güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak, bu tür mesajların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

11 Temmuz 16:24 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Yağız
11 Temmuz 18:15

Herhangi bir arama almadım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz SMS Gönderimi Ve İşlem Bilgisi Talebi

12 Şubat 20:37269

Bugün hiçbir Gratis mağazasına gitmememe rağmen, kısa bir süre önce “Gratis’i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz, den...

Bilgim Dışında Yapılan Alışverişler Ve Güvenlik Endişesi

22 Kasım 2025 22:20519

Gratis üyeliğime kayıtlı telefon numarama, benim yapmadığım alışverişlere ait mesajlar gelmektedir. Bugün, 22 Kasım tari...

1 Destek

Video Şikayetler

Gratis Benim Resmim Olmuyor

Gratis BenimResmim Olmuyor

Profil fotoğrafı
Umut
Gratis Numara Kullanılıyor Uyarısı!

Gratis NumaraKullanılıyor Uyarısı!

Profil fotoğrafı
Erva

Öne ÇıkanKonular

Gratis Kategorileri