İzinsiz SMS Alışveriş Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebi
Samsun Atakum’da bulunan Gratis mağazası ile ilgili olarak, bugün telefonuma yapmadığım bir alışverişe dair müşteri deneyimi değerlendirmesi isteyen bir SMS ulaştı. Ben böyle bir alışveriş yapmadım ve buna rağmen numarama bu şekilde mesaj gelmesi beni rahatsız etti. Bilgim ve onayım dışında numaram üzerinden alışveriş yapılması veya işlem görünmesi ihtimalinden endişe ediyorum. Gerekirse kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilerek numaramla ilişkilendirilen bu işlemin ne olduğunun tespit edilmesini, numaramın yanlış kullanılıyorsa düzeltilmesini ve tarafıma konu hakkında yazılı/telefonla geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin ve numaramın güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak, bu tür mesajların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir arama almadım






