Gratis müşteri

Gratis’in online siparişlerinde yaşadığım sürekli teslimat gecikmeleri nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 11 Temmuz 2026 t...arihinde verdiğim, içinde kapatıcı, allık ve dudak kalemi bulunan pr34184277 numaralı siparişim, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde sadece yolda görünüyor. Ürü...

Gratis’in online mağazasından kısa süre önce iki adet Mov markalı renkli likit eyeliner satın aldım. Siparişim 2 gün önc...e teslim edildi, bugün kullanmak için ürünleri açtığımda her ikisinin de daha önce açılmış olduğunu ve kesinlikle yeni ürün gibi olmadığını gördüm. Eyelinerların ambalaj bantları ...

16.07.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Caddesi’indeki Gratis şubesinden, kredi kartımla kampanyalı olar...ak mor renk Flormar maskarayı satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda maskaranın içinin tamamen boş olduğunu, ürünün kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim. Ertesi gün fişimle bi...

07.07.2026 tarihinde Gratis online uygulaması üzerinden verdiğim ve mağazadan teslim seçtiğim PR34022533 numaralı sipari...şim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Ödemesini kartla 137 TL olarak yaptığım bu siparişi Kayseri Forum AVM’deki Gratis mağazasından teslim al...

07.07.2026 tarihinde Gratis’in online alışveriş sistemi üzerinden verdiğim ve bugün Ankara/Pursaklar’daki mağazadan tesl...im aldığım pr34020129 numaralı siparişimde tester konusunda yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Online alışverişlerde normalde tester gönderildiğine dair pek çok video...

16/07/2026 tarihinde Ankara Keçiören Etlik Mahallesi Giresun Caddesi üzerin...deki Gratis mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bu mağaza...

Bugün Çorlu Orion AVM’deki Gratis mağazasından Cire Aseptine marka güneş kremi satın aldım. Kasada ürünü kartla 267 TL ö...deyerek aldım, alışveriş saatim yaklaşık 16.45 civarındaydı. Ürünü açtığımda ise krem tüpünün boş olduğunu, içinde ürün olmadığını fark ettim. Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle h...

10.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34153571 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş duru...mum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor. Ürünler stokta görünmesine rağmen kargoya verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş adres...

14 Temmuz Salı günü Gratis’ten verdiğim siparişim kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda aldığım ojelerden ...birinin kırıldığını ve akıp dağılarak kutudaki far paletine de zarar verdiğini gördüm. Hem oje kullanılamaz hale gelmiş durumda hem de far paletim zarar görmüş durumda. Bu durum n...

Bugün İzmir Üçyol şubesinden teslim almak üzere Gratis’in online “mağazadan gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Ürünler ...mağazada kargo paketi içinde teslim edildi. Eve gelip paketi açtığımda pirinç patlaklarının ezilmiş olduğunu, aldığım sodaların ise patlamış ve hasarlı halde olduğunu gördüm. Bu şe...

09.07.2026 tarihinde Gratis online mağazasından Loreal Paris Telescopic maskara satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... ambalajının kapalı olması gerekirken açılmış olduğunu fark ettim. Ayrıca üzerindeki yapışkanlı etiketin ürünün kapağı ile gövdesini birleştirmediğini, sadece kapağa yapıştırılmış ...

07.07.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 1.355 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi Cargoz i...simli kargo firmasının getirmesi gerekiyordu. Yaklaşık 9 gün boyunca siparişimi bekledim, bu süre zarfında ne bir bilgilendirme mesajı ne de sağlıklı bir takip süreci yaşanmadı. 9...

26 Haziran tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden 1.450 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişim 1 Temmuz’da... kargoya verildi olarak göründü ve 4 Temmuz tarihinde de sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bugün 16 Temmuz olmasına rağmen Kapaklı/Tekirdağ’daki teslimat adresime herhangi b...

Gratis uygulaması üzerinden pr34326301 numaralı siparişim ile tek bir far paleti satın aldım. Bu ürün 21 Temmuz 2026 Sal...ı günü gerçekleşecek olan düğünüm için acil olarak ihtiyaç duyduğum bir makyaj ürünü. Ancak Gratis’ten daha önce de yaşadığım geç gönderim sorunları nedeniyle, bu siparişte de aynı...

Gratis’ten 10 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim pr34179925 numaralı siparişimde yer alan Sesu Tüy Sarartıcı Krem ürününü ka...mpanya kapsamında 81 TL’ye satın aldım. Siparişim hazırlanıp kargoya verildi ve hatta dağıtıma çıktıktan sonra, 16 Temmuz tarihinde stok yetersizliği gerekçesiyle ürünün iptal edil...

25.06 tarihinde Gratis üzerinden İzmir Çiğli adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 1.884 TL tutarında makyaj malzemeler...i siparişi verdim. Pr33508014 numaralı bu siparişim ve 3000030941318 kargo takip numaralı gönderim yaklaşık 20 gündür sistemde “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma hiçbir teslimat ...

15/07/2026 tarihinde Lüleburgaz çarşıdaki Gratis şubesine indirimli parfümlere bakmak için gittim. Parfümlerin kokusuna ...bakarken kasada görevli siyah saçlı, esmer tenli kasiyer, elimden ürünü alıp mağaza içinde sürekli peşimde gezdi ve bakışlarıyla beni hırsızmışım gibi hissettirdi. Tüm mağaza boyun...

11.07.2026 tarihinde akşam saat 18.00–19.00 aralığında Tokat Novada AVM’deki Gratis mağazanıza alışveriş için gittim. Ka...sada görevli, yaka kartında ismi “ş…” olarak görünen sarışın, renkli gözlü çalışanınızın benimle iletişim şekli nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Arkadaşımla bir ürün hakkın...

Gratis’in online mağazasından sipariş numarası pr33954413 ile satın aldığım “Influnce Beauty Far Paleti Metaverse 01 Vir...tual Reality -9- Color Eyeshadow Palette With Futuristic Hues” isimli far paleti tarafıma kırık olarak ulaştı. Ürünü 14.07.2026 tarihinde Adana Çukurova Güzelyalı şubesinden teslim...

10.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34164428 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen paket numaras...ı 90000078791870 olan kargom hâlâ hazırlanma aşamasında gözüküyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Siparişimdeki ürünler stokta görünmesine rağmen günlerdir kargonun hazırlanıp ...

Gratis’in online mağazasından pr33391219 numaralı siparişim için 29 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. Görüşmeler... sırasında iademin talebimden sonra en fazla 10 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın 793 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabı...