to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
10.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34164428 numaralı siparişimi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen paket numarası 90000078791870 olan kargom hâlâ hazırlanma aşamasında gözüküyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişimdeki ürünler stokta görünmesine rağmen günlerdir kargonun hazırlanıp kargoya verilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak bu kadar uzun hazırlık süresini kabul edilebilir bulmuyorum ve siparişimle ilgili belirsizlik yaşamak istemiyorum.
Siparişimin en kısa sürede hazırlanarak kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
