Gratis müşteri

14 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 13:45 civarında Sirkeci Gratis şubesinde kasada sıradayken yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Sırada beklerken ödeme sırasının bana gelmiş olmasına rağmen, kasadaki görevli benden sonra gelen müşteriyi alarak işlemini gerçekleştirdi. Bu esnada görevli ba...

1 Eylül tarihinde Gratis üzerinden pr36098371 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim Batman Park AVM’deki Gel Al nokt...asından teslim almak üzere düzenlendi. Ancak bugün 14 Eylül olmasına rağmen kargo/paket numarası 9000083699338 olan siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 10 gündür kargo takip ...

Gratis’in online mağazasından 28.08.2026 tarihinde pr35899041 numaralı siparişi verdim. 03.09.2026 olarak görünen tahmin...i teslim tarihine rağmen ürünler tarafıma hiç ulaşmadı. Aradan 17 gün geçmesine rağmen hem ürünler gelmedi hem de 1.539 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Yaşad...

Gratis mobil uygulaması üzerinden Philips Lumea Advanced IPL Lazer Epilasyon Aleti brı921/00 ve yanında bazı ürünleri al...mak isterken, uygulamada belirtilen kampanya indirimleri sepete kesinlikle yansımadı. Sepet toplamım yaklaşık 18.250 TL’ydi ve kampanya gereği ödemem gereken tutar ile uygulamanın ...

**Gratis Siparişim Hâlâ “Siparişiniz Alındı” Aşamasında** Pr36589815 numaralı Gratis siparişim hâlâ “Siparişiniz Alındı”... aşamasında bekletilmekte ve siparişim henüz kargoya dahi verilmemiştir. Bu durum tarafıma mağduriyet oluşturma riski taşımaktadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin...

12.09.2026 tarihinde Gratis Online üzerinden jilet, sabun, far, oje ve peeling gibi ürünlerin yer aldığı bir sipariş ver...dim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmedi. Ürünlerin hazırlanma ve kargoya verilme sü...

Gratis’ten online olarak yaptığım alışverişteki ürünlerimi iade ederek 1 Ey...lül’de Pursaklar Modern Caddesi şubesine teslim ettim. Kredi kartımla ödedi...

13.09.2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium şubenizin önünden geçerken mağa...za camlarında süsleme amacıyla asılı olan balonları gören 1,5 yaşındaki beb...

Zonguldak’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim online siparişler mağazaya ve eve teslimatta sürekli olarak çok geç ha...zırlanıyor. Son olarak 10 Eylül 2026 tarihinde verdiğim pr36411920 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ hazırlanma ve teslimat sürecinde gereksiz şekilde bekletiliyor. ...

13 Eylül 2026 tarihinde Üsküdar Capitol Alışveriş Merkezi’ndeki Gratis mağazasından Bee Beauty Deluxe Color 9.1 Ekstra A...çık Küllü Sarı saç boyasını satın aldım. Zaten sarı olan saçımın yalnızca dip boyasını yapmak için bu ürünü kullandım. Ancak boyayı uyguladıktan sonra saçımın rengi koyulaştı ve bo...

Gratis’in online sitesi üzerinden Antalya Manavgat şubesinden “gel al” seçeneğiyle iki ayrı sipariş oluşturdum. Birinci ...siparişim yaklaşık 600 TL, ikinci siparişim ise yaklaşık 500 TL tutarındaydı. Sipariş numaralarım pr3657175 ve pr36505235’tir. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve iki hafta b...

Gratis’ten mağaza teslim seçeneğiyle verdiğim pr36375593 numaralı siparişim 6 gündür Gaziantep Forum AVM mağazasına tesl...im edilmedi. Siparişi oluştururken özellikle mağaza teslim seçeneğini tercih etmeme rağmen, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor....

13.09.2026 tarihinde saat 16:00-16:40 aralığında Cevahir AVM’deki Gratis mağazanıza bebek arabasıyla alışveriş yapmak iç...in giriş yaptım. Reyonda görevli bir personeliniz, olduğu yerde adeta hiç kıpırdamadan durduğu için bebek arabasıyla geçiş yapmam çok zorlaştı. Görmemiş olabileceğini düşünerek hiç...

Gratis uygulamasından 4 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişim uzun süredir hâlâ hazırlanma aşamasında gör...ünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleri ile henüz herhangi bir görüşme yapmadım çünkü siparişimin makul süre içinde zaten hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyordum. ...

03.09.2026 tarihinde Gratis online üzerinden Konya Beyşehir Gratis mağazasına teslimat seçeneğiyle pr36235430 numaralı s...iparişi verdim. Siparişimde Sheglam marka likit kontör allık ve ruj bulunuyor ve toplam 441 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “T...

13.09.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Alaybey’deki Gratis şubesinden yaptığı...m alışverişte, kategorisinde uzun süre alışveriş yapmadığım gerekçesiyle ka...

Gratis’ten 4 Eylül 2026 tarihinde lykd 18’li Far Paleti Nude Edge ürünü için pr36312276 numaralı siparişi verdim. Sipari...şim yaklaşık 1 haftadır kargoda görünmesine rağmen Ordu Altınordu Novada AVM mağazasına bir türlü teslim edilmiyor. Ürünümün mağazaya ulaştığına dair herhangi bir bilgilendirme ya...

13.09.2026 tarihinde saat 10.17 civarında Gratis Viaport Asya şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasa a...rkasında bulunan Jilet Venüs ürününün fiyatı 127 TL olarak görünüyordu. Ürünü bu fiyat üzerinden almak istediğimi belirttiğimde kasada ürünün 190 TL olduğu söylendi. Ürünün üzerind...

12.09.2026 tarihinde Agora AVM’deki Gratis şubesinden 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerin raf etiketlerinde bazıları 20 ...TL, bazıları 25 TL olarak indirimli fiyatla görünüyordu. Aynı ürünlerin internetteki güncel fiyatları da 20 TL ve 25 TL olarak yer aldığı için buna güvenerek alışveriş yaptım; anca...

Gratis’in online mağazasından Flormar Sheer Up rujla ilgili yaşadığım fiyat... ve iade sorununu paylaşmak istiyorum. 16 Ağustos tarihinde, o dönem %75 in...

11.09.2026 tarihinde Gratis Gaziantep Gazimuhtar şubesinden Beaulis marka bir maskara satın aldım. Eve gelip paketi açtı...ğımda maskaranın ambalajının sağlam olmasına rağmen içinin tamamen boş olduğunu, içinde hiçbir şekilde ürün bulunmadığını fark ettim. Bunun üzerine ertesi gün, 12.09.2026 tarihind...

Hatay Reyhanlı’daki Gratis mağazasındaki personelin tutum ve davranışlarından dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık iki ay önce ...yaşadığım bir ziyarette çalışanların yaklaşımı hiç kurumsal bir mağaza anlayışına uygun değildi. Mağazada ürün sorduğumda doğru dürüst yardımcı olmak yerine sadece “şurada” diyere...

Gaziantep’teki Gratis şubesinden bag a markasına ait kil özlü yüz temizleyicisi satın aldım. Ürünü 2’sinde sipariş verdi...m, kargom ise ancak bugün elime ulaştı. Hem siparişimin ve kargomun geç gelmesi hem de ürünün yarım dolu şekilde gelmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ağız kısmı da...