Gratis müşteri

11.11.2025 tarihinde Gratis'in online mağazasından pr26243480 numaralı, 793 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Ancak siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Benzer şekilde, 14.11.2025 tarihinde verdiğim pr26307810 numaralı, 661,50 TL tutarındaki sipar...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26332131 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır Ceylanlar AVM olarak belirtildi ve ödemeyi kredi kartı ile 850 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde...

Marka: Gratis Sipariş No: pr26226601 9 Kasım’da kargoya çıkması gereken online siparişim hâlâ teslim edilmedi. Toplamda 7 gündür gecikme yaşıyorum. Siparişimde 2 adet Gliss saç maskesi bulunuyor. Ödemeyi kredi kartıyla 398 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Ankara. Yaşadığım gecikme üzerine müşter...

5 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr26017852. Siparişim 3 gün önce hazırlandı olarak görünüyor fakat 3 günden beri transfer aşamasında bekliyor ve henüz mağazaya ulaşmadı. Yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala teslim alamadım ve bu ...

16.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26383758 numaralı siparişimi verdim. Toplamda 28 adet kozmetik ürün için kredi kartı ile 3.580 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Bu ...

11 Kasım'da Gratis'in Terracity AVM şubesinden teslim almak üzere pr26258086 numaralı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanma aşamasına bile gelmedi. Siparişimi mağazadan teslim alacak şekilde seçmiştim. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her sef...

10 Kasım akşamı saat 17:00’de, İstanbul Marina şubesinden yapılmış bir alışveriş için “alışverişiniz için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben o tarihte ve saatte herhangi bir alışveriş yapmadım ve Gratis’i çok nadir kullanan bir müşteriyim. Bu mesajlar daha önce de ara ara geliyordu...

14.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26343697 numaralı siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmadı. Siparişin teslimat adresi Konya ve toplam tutarı 880 TL’dir. Ürünleri indirimli olarak satın ald...

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26344428 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Teslimat adresim Ankara/Haymana. Siparişim için banka kartımla 1.422 TL ödeme yaptım ve herhangi bir kampanya ya da in...

14.11.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr26337732 numaralı ve 624,90 TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişimdeki tüm ürünler stokta görünüyordu ve herhangi bir stok problemiyle ilgili bilgilendirme almadım. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” ol...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından mağazaya teslim seçeneğiyle iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım pr25878165 (paket no: 9000059433867, tutar: 266,25 TL) ve pr25862855 (paket no: 9000059432167, tutar: 409,12 TL). Teslimat noktası olarak Karabük mağazasını seçtim. Siparişleri...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26254225 numaralı siparişi verdim. Siparişim Kocaeli/Körfez adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Yaşadığım bu gecikme nedeniyle Gratis müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim uzun...

11.11.2025 tarihinde Gratis’in kendi markasına ait ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: pr26265416). Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya kargo takibiyle ilgili mesa...

11 Kasım tarihinde Gratis’in mobil uygulaması üzerinden pr26259667 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen halen hazırlanıp kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini banka kartımla 276 TL olarak yaptım ve teslimat adresim Kayseri. Siparişimle ilgili herhangi bir bi...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online alışveriş sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 1250 TL tutarında bir sipariş verdim. Bugün 17 Kasım olmasına rağmen siparişim hala “yeni” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş kodum: pr25976635. Teslimat adresim Çorlu’dur. Konu ile ilgili ...

14.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden pr26320702 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Vadi İstanbul avm olarak belirtilmiştir ve ödemesini kart ile 863,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “alındı” aşamasında görünüyor ...

14 Kasım’da Gratis’in online mağazasından pr26318196 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadı. Ürünün hazırlanıp kargoya verilmesini bekliyorum, çünkü acil ihtiyacım var. Müşteri hizmetleriyle defalar...

13.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26383559 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğini seçtim. Teslimat noktası olarak İzmir Buca’daki i̇nönü Mah. Menderes Cad. No** ve 186/b adresindeki Gratis mağazasını belirttim. Siparişimi kredi kartı ile 570 TL tutarında ve Gra...

14 Kasım tarihinde Gratis üzerinden pr26310895 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde oda kokusu, giysi kokusu ve dudak balmı bulunuyor. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Ürünlerin teslimat adresi olarak mns Akhisar CD Paşa Mahallesi, Tahir Ün Caddesi, N...