to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Personelinin Müşteriye Küfür Etmesi
Bugün Konya Novada AVM’deki Gratis şubesinden çıkarken saat 18.05 civarında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazadan ayrılırken arkamızdan personel Berira isimli çalışan küfür etti.
Müşteri olarak bir mağazadan çıkarken arkamızdan hakaret ve küfür edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu davranışın hem marka imajına hem de müşteri saygısına tamamen aykırı olduğunu düşünüyorum.
İlgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bir daha hiçbir müşterinin böyle bir saygısızlıkla karşılaşmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 18.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hayır henüz çözüme ulaşmadı konuşmamızda sadece ilgilendiğinizi ilettiniz. Çözüme ulaştırmış gibi şikayete cevap vermenizi kabul etmiyorum.
