to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimde Eksik Eyeliner Ve Maskara, Çözüm Bekliyorum
23.05.2026 tarihinde Gratis’in online mağazasından oluşturduğum pr31944215 numaralı siparişimde 3 adet eyeliner ve 1 adet maskara eksik gönderildi. Siparişim elime geçtiğinde kutunun içeriğini kontrol ettiğimde bu ürünlerin olmadığını fark ettim. Yakın tarihlerde başka kullanıcıların şikayetlerine baktığımda da aynı şekilde özellikle eyeliner ve maskara gibi ürünlerin eksik gönderildiğini gördüm.
Konu ile ilgili Gratis müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en kısa sürede incelenip mail yoluyla tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak şu ana kadar eksik ürünlerimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen 3 adet eyeliner ve 1 adet maskaranın, siparişim kapsamında adresime gönderilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili çözüm üretebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmeyi çok istiyoruz. 03.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede belirttiğimiz gibi en kısa süre içerisinde kayıtlı irtibat numaranızdan sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
