Ödeme Hatası Sonucu Kartımdan Üç Kez Para Çekildi, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Destek Alamadım

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Gaziantep'ten Gratis mobil uygulaması üzerinden %70 indirimli ürün almak istedim. Sepetimi onayladığımda...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:00 civarında Gaziantep'ten Gratis mobil uygulaması üzerinden %70 indirimli ürün almak istedim. Sepetimi onayladığımda...

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Banka kartımla toplam 279,50 TL’lik ödeme gerçekleştirdim. İşlemi tamamladıktan sonra, uygulama bana "Ödeme başarısız" şeklinde bir uyarı verdi ve siparişim kayıtlı gözükmedi. Ancak ödemem başarılı bir şekilde hesabımdan çekilmiş görü...
4 Ağustos’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden saç bakım ürünleri almak için %70 indirimle alışveriş yaptım. Ödeme ekranında ürünler tükendiği için “ödeme başarısız oldu” şeklinde iki kez uyarı verildi ve sistemden atıldım. Fakat Yapı Kredi banka kartımdan iki kez 160 TL tutarında ödeme çekildi. Al...
Bugün Gratis’in mobil uygulamasından alışveriş yaptım. Banka kartımla toplam 1825 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim, işlem bankacılık uygulamasında b...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22:12’de Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi İş Bankası kartımla gerçekleştirdim ve kartımdan işlem tutarı çekildi. Ancak uygulama ödemeyi geçersiz olarak gösterdi ve oluşturduğum sipariş sistemde hiç görünmüyor. Bu süreçte herhangi bir s...
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden toplam 844 TL tutarında toplu sipariş oluşturdum. Ancak, sipariş sonrası para kredi kartımdan provizyon olarak çekilmesine rağmen sistemde bu siparişe dair hiçbir kayıt oluşmadı ve tarafıma herhangi bir sipariş numarası iletilmedi. Aynı gün verd...

Bugün saat 22.02 civarlarında uygulama üzerinden alışveriş yaptım. Ödeme kısmına kadar geldim mobil onay kodunu girdim fakat girdikten sonra ödeme başarısız oldu dedi. Hesabıma girdiğimde para çekildiğini gördüm ama sayfada siparişlerim kısmında herhangi bir şey gözükmüyor. Bu sorunu çözebilir misin...
Gratis mobil uygulamasından yaklaşık yarım saat önce Samsun’daki adresime vermeye çalıştığım 281,90 TL tutarındaki alışverişte ödeme banka kartımdan çekildi ancak siparişim oluşmadı. Uygulama, ödemenin ardından “başarısız” uyarısı verdi ve sipariş kaydı da oluşturulmadı. Bu süreçte de herhangi bir s...

Bugün Gratis mobil uygulaması üzerinden sepetimdeki ürünleri satın almak isterken üç farklı çekim işlemi gerçekleşti. 744 TL, 678 TL ve 546 TL tutarında, ikisi Yapı Kredi Bankası kartımdan, biri ise Ziraat Bankası kredi kartımdan olmak üzere toplam üç kez ödeme yapıldı. Her seferinde "sepetinizdeki ...

22.07 tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden bilgisayarım ve mobil tarayıcı (Chrome) ile alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında sistem “ödeme başarısız” şeklinde hata verdiği için birkaç kez kart bilgilerimi tekrar girdim. Ancak alışveriş sonunda hesabımdan toplamda 2.474 TL tutarında farklı ödeme ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Gratis mobil uygulamasından alışveriş yapmak istedim. 515 TL tutarındaki ödemem banka kartımdan başarıyla çekildi, ancak sistemde "Ödeme alınmadı" şeklinde bir hata mesajı aldım ve siparişim oluşmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen siparişim mevcut gözükm...
4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.05 civarında Gratis mobil uygulaması üzerinden banka kartım ile 1461 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme işlemi gerçekleşti ve bankamdan bu tutarın çekildiğini hem dekontla hem de banka uygulamasında görebiliyorum. Ancak, uygulamada siparişimin alındığına dair her...
04.08.2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladıktan sonra "alışveriş onaylanmadı" şeklinde bir uyarı aldım ...

4 Ağustos 2025’te Gratis mobil uygulaması üzerinden üç ayrı alışveriş denemesinde bulundum. İlk olarak yaklaşık 1.290 TL’lik bir siparişte ödeme başarısız göründü, ardından 504,50 TL’lik ikinci denemede ve son olarak da 753 TL’lik üçüncü alışverişimde yine aynı şekilde “ödeme başarısız” uyarısı aldı...

Mobilden sipariş verdim. Kartımdan ödeme çekildi ancak sayfada 'ödeme başarısız' uyarısı aldım. Aldığım ürünlerin ücreti kartımdan çekildi fakat sipariş oluşturulmadı. Gratis hâlâ aynı uyarıları vermeye devam ediyor. Mağduriyet yaşıyoruz ve mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Bu...

4 Ağustos saat 22.00-22.15 arasında Gratis mobil uygulamasından üç kez alışveriş yapmayı denedim. Her seferinde onay kodu girdim fakat uygulama "ödeme...

04/08/2025 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yapmak için bir sipariş oluşturdum. Ödeme aşamasında "başarısız oldu" şeklinde...

4 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.11’de Gratis mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Sepetimdeki ürünleri satın almak üzere ödeme adımın...