to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim şampuan siparişim 1 haftadır sistemde sadece “alındı” olarak görünüyor, henüz hazırlık aşamasına dahi geçmemiş durumda. Günümüzde pek çok firma aynı gün veya ertesi gün kargo hizmeti verirken Gratis’in siparişimi bu kadar uzun süre bekletmesi mağduriyet yaratmaktadır.
Sipariş numaram PR31706151’dir ve bu süreçte ne bir hazırlık ne de kargoya verilme hareketi göremiyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da süreci daha da sıkıntılı hale getiriyor.
Sipariş sürecimin acilen hızlandırılmasını, ürünümün en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Hala sipariş alındı olarak bekliyordu yani hazırlanma aşamasına bile geçilmemişti bende iptal ettim. Millet aynı gün kargoya veriyor siz 10 günde hazırlayamamışsınız hile.
