Siparişim İki Hafta Hazırlanmadı Ve Acil Kargoya Verilmesi Gerekiyor

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. Uygulama üzerinde sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya dahi başlanmamış.

Pr31567736 numaralı bu siparişim için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikme için özür dileyip en kısa sürede teslim edileceğini söylediler, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve sipariş hâlâ aynı durumda bekliyor.

Bu siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini istiyorum çünkü bayram tatili için memleketime gideceğim ve şehirden ayrılmadan önce ürünlerin bana ulaşması gerekiyor. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve siparişimin ivedilikle hazırlanıp kargoya teslim edilmesini talep ediyorum.