to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor
Ozge
Gratis15 Mayıs 21:4284
Gratis’in mobil uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde pr31603457 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya dahi verilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadığı için hiç muhatap bulamadım. Ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri yoluyla süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
16 Mayıs 14:35 (Şikayetten 16 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
