to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr315549380 numaralı siparişi verdim. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket ya da ilerleme görünmüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kesinlikle ulaşamıyorum, herhangi bir bilgi alamadım. Ne siparişim hazırlanıyor ne de tarafıma net bir açıklama yapılıyor.
Siparişimin hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilmesini ve tarafıma gönderim süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
16 Mayıs 17:00 (Şikayetten 6 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
