to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Gratis uygulamasını kullanarak online sipariş veriyor ve ürünlerimi mağazadan teslim alıyordum. Ancak 2026 ...Mayıs ayı başından itibaren Zonguldak Merkez ve Zonguldak Esas 67 mağazalarını uygulamada mağazadan teslim noktası olarak seçemiyorum. Uygulamada bölgedeki mağazalar listede görünü
"Kısa bir süre içerisinde geri dönüş yapılıp siparişi hazırlanma aşamasına getirdiğiniz için teşekkür ederim, Gratis beni tabii ki de şaşırtmadı 💕"
Gratis mobil uygulaması üzerinden 16.05.2026 tarihinde sipariş verdim ve daha hızlı teslim almak için “mağazadan teslim”... seçeneğini tercih ederek İstanbul Bağcılar Çarşı şubesini seçtim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ sistemde sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmıyor ve
15 Mayıs’ta Erzincan Gratis mağazasından verdiğim pr31732448 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine r...ağmen hâlâ hazırlık aşamasına bile alınmadı. Siparişimde yer alan ürün güneş kremi ve özellikle bu günlerde acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürün olmasına rağmen tarafıma herhangi
16 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 18.00 sularında Gratis Online üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ancak bugün itibarı...yla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen pr31755641 numaralı siparişim hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve sipariş sürecinde hiçbir adım ilerlememiş durumda. Online bir sipari
Gratis'in online alışveriş sitesinden mağazadan teslim alınacak şekilde sipariş verdim. 16 Mayıs'tan beri siparişte hiçb...ir hareket yok. Sadece iptal edilebiliyor onun dışında hızlandırma vs talep edilemiyor. Bulunduğum lokasyondaki Gratis'te de satın aldığım markanın ürünleri bulunmuyor. Sitede 15 g
Uzun süredir Gratis uygulamasını kullanarak online sipariş veriyor ve ürünlerimi mağazadan teslim alıyordum. Yaklaşık 1 ...haftadır uygulama üzerinden oturduğum bölgedeki Gratis mağazalarını mağazadan teslim noktası olarak seçemiyorum. Uygulamada bölgedeki mağazalar listede görünüyor ancak mağaza seçi
9 Mayıs’ta Gratis’in online mağazasından pr31660600 numaralı siparişi verdi...m ve siparişi mağazadan teslim almayı seçmeme rağmen, aradan geçen zamana k
8 Mayıs’ta Gratis online uygulaması üzerinden Konya Alaaddin şubesinden “mağazadan teslim al” seçeneğiyle makyaj malzeme...leri siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve siparişim hazırlanmadı. Sipariş numaram PR31631067’dir. Şu ana kada
10 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir Espark Gratis şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle makyaj ürünleri için pr31680346 ...numaralı siparişi oluşturdum ve 235 TL ödeme yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına dahi g
8 Mayıs tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden yüzde 70 indirim kampanyasından yararlanarak pr31645840 numaralı s...iparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Sipariş durumunda günlerdir sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor; mağazadan teslim seçmeme rağmen Pendik 1
08.05.2026 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr31600278 numaralı siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim a...lacak şekilde seçim yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlık aşamasına bile geçmemiş durumda. Sipariş tutarı 214 TL olup ür
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten Pr31355600 numaralı siparişimi “mağazadan al” seçeneği ile oluşturdum. Teslimat noktası ...olarak Antalya Alanya’daki mağazayı seçtim. Bugün 18.05.2026 olmasına rağmen, üzerinden 10 gün geçtiği halde siparişim hâlâ hazırlanmadı ve ürünler tedarik edilmedi olarak görünüyo
Gratis’ten 08.05.2026 tarihinde kozmetik ve kişisel bakım ürünleri içeren pr31578136 numaralı siparişi verdim. Yarın 10 ...gün olacak ancak sipariş hâlâ “sipariş alınıyor” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya dahi başlanmamış. 14 Mayıs’ta gecikmeye dair otomatik bir bilgilendirme SMS’i aldım fakat üzeri
8 Mayıs’ta Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31629568 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 200 TL tutarındaki ödememi ...kredi kartı ile yaptım. Siparişi mağazaya teslim seçeneği ile oluşturdum. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme
8 Mayıs’ta Gratis uygulaması üzerinden pr31515311 numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslim almayı seçerek ödemesin...i peşin olarak yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş alındı” ifadesi görünüyor, siparişim hazırlanma aşamasına bile geçmedi. Mağazadan teslim seçeneğ
8 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Demokrasi Caddesi Gratis şubesinden, mağazadan teslim seçeneğiyle makyaj ürün...leri için pr31619000 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve hazırlanma aşamasına geçmedi.
8.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim, pr31462415 numaralı siparişimdeki makyaj ürünleri uzun s...üredir hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Siparişimi mağazadan teslim al seçeneğiyle oluşturdum; ancak memlekete gideceğim için ürünü ne zaman teslim alabileceğimi bilemiy
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’ten pr31395617 numaralı, toplam 743,50 TL tutarında bir online sipariş verdim ve ödemeyi k...redi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan tam bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Aynı gün birlikte sipariş verdiğimiz arkadaş
Gratis’in internet sitesi üzerinden 10 Mayıs tarihinde dudak kalemi siparişi verdim ve teslimat şeklini “mağazadan tesli...m al” olarak seçtim. Sipariş numaram pr31687651, teslim almak istediğim mağaza İstanbul Pelican Mall şubesidir. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten Gaziantep Akkent bölgesi için mağazadan teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Ödemeyi k...redi kartı ile yaptım. Mağazadan teslimi özellikle daha hızlı olur diye tercih etmeme rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve
8 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden online sipariş oluşturdum ve teslimat şeklini Eskişehir Eskiköprübaşı şubesinden mağa...zadan teslim alacak şekilde seçtim. Ancak o günden bu yana siparişimde hiçbir ilerleme olmadı, hâlâ aynı aşamada görünüyor. Toplam 555 TL tutarındaki pr31631015 numaralı siparişim
Gratis.com üzerinden PR31488134 sipariş numarası ile 8 Mayıs tarihinde “Mağazadan Teslim Al (Tıkla Gel Al)” seçeneğini k...ullanarak bir alışveriş yaptım. Siparişi teslim almak için Çanakkale Gelibolu şubesini seçtim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ en başlangıç aşaması olan “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
