to read complaints and reviews, or file yours.Kargonun Teslim Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet
Gratis üzerinden 26.09.2026 tarihinde verdiğim pr3702261 numaralı siparişim, 01.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ kargoya teslim edilmemiştir. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen kargo sürecinin başlatılmamış olması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediği konusunda tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve siparişimin bir an önce kargoya teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin devam etmesi durumunda tüketici haklarım kapsamında gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım bu sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, 01.10.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
26 Eylül’de oluşturduğum şikayet dikkate alındı ve bugün benimle iletişime geçilerek siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Sorunumun çözülmesi ve tarafıma geri dönüş yapılması nedeniyle teşekkür ediyorum. Yaşadığım sorunun çözüme kavuştuğunu belirtmek isterim. İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim.
İlgi alakanız için teşekkür ederim
