Hazırlanamayan Sipariş Ve Van İkinisan Mağaza Teslimindeki Gecikme

Gratis’in internet sitesi üzerinden 26.09 tarihinde Van İkinisan şubesinden mağazadan teslim alacağım şekilde pr37040728 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, hazırlanmasına dahi başlanmadı.

Kargolarının zaten çok yavaş olması nedeniyle özellikle mağazadan teslim seçeneğini tercih etmiştim ancak bu hizmeti de yerine getiremeyerek beni ciddi anlamda mağdur ettiler. Böyle bir hizmet anlayışını kabul edemiyorum, hem zaman kaybı yaşadım hem de ihtiyaç duyduğum ürünlere erişemedim.

Siparişimin acilen hazırlanarak Van İkinisan mağazasına teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını, yaşattığınız mağduriyetin telafi edilmesini istiyorum.