Online Siparişte Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Talebi

Gratis online mağazadan 5 Kasım tarihinde pr25712700 ve pr25718491 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimi 17 Kasım’da mağazadan teslim aldım....

Gratis online mağazadan 5 Kasım tarihinde pr25712700 ve pr25718491 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimi 17 Kasım’da mağazadan teslim aldım....

14 Kasım 2025 tarihinde Gratis uygulamasından, mağazadan teslim al seçeneğiyle Soğanyemez, Sıtkı Paşa CD. No:1 D:F, 10300 Edremit/Balıkesir adresindeki şubeden almak üzere makyaj malzemeleri ve saç boyası siparişi verdim. Toplamda 520,50 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile sorunsuz şe...
5 Kasım’da Gratis’in internet sitesinden mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram pr26017852. Siparişim 3 gün önce hazırlandı olarak görünüyor fakat 3 günden beri transfer aşamasında bekliyor ve henüz mağazaya ulaşmadı. Yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen hala teslim alamadım ve bu ...
12.11.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26286204 numaralı siparişi verdim. Siparişim İzmir Üçyol Gratis şubesinden teslim almak üzere oluşturuldu. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Durumu öğrenmek için mü...

14 Kasım tarihinde Gratis'in Sankopark mağazasına teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri pr26306186 numaralı ve 648 TL tutarında, 9 ürün içeriyor; diğeri ise 119 TL tutarında ve 3 ürün içeriyor. Her iki siparişim de hala "Sipariş alındı" olarak görünüyor ve henüz hazırlan...

11 Kasım ve 13 Kasım tarihlerinde Gratis’in online mağazasından, İstanbul Gaziosmanpaşa mağazasından teslim almak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 198 TL, diğeri ise 269 TL tutarında ve her ikisinde de bakım ürünleri ile çeşitli ürünler bulunuyor. Ancak, aradan günler geçmesine ra...
5 Kasım 2025’te Gratis mobil uygulamasından verdiğim pr26139084 numaralı Show By Pastel 4’lü allık seti siparişim, üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “Sipariş alındı” durumunda görünüyor. Normalde en geç 2 günde teslim edilen siparişim “hazırlanıyor” aşamasına dahi geçmemiştir ve bu durum ciddi ...

08.11.2025 ve 09.11.2025 tarihlerinde Gratis'ten mağazadan teslim almak üzere iki farklı sipariş verdim (Sipariş numaraları: pr26225381 ve pr26216596). Siparişlerimi Kocaeli Gebze Hacıhalil Mahallesi mağazasından teslim alacaktım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ “si...
08.11.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesinden kredi kartı ile toplam 1217₺ tutarında, 2 adet Owli Bamboo Premium Hamile Destek Korsesi siparişi verdim (Sipariş numaralarım: pr26213606 ve pr26204874). Ancak bugün 16 Kasım olmasına rağmen siparişim hala “siparişiniz alındı” adımında görünüyor ve ...

11.11.2025 tarihinde Gratis Online üzerinden “pr26266883” numaralı siparişimi verdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “sipariş alındı” mesajı geldi. Mağazadan da herhangi bir bilgi alamadım ve ürünleri...

5 Kasım’da Gratis’in uygulamasından pr25808748 numaralı siparişi verdim ve ödemesini sipariş sırasında gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom Kırklareli Babaeski şubesine teslim edilmedi. Birkaç gündür de transfer sürecinde diyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu...
5 Kasım tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden saç boyası siparişi verdim (Sipariş No: pr26048811). Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sadece gecikme yaşandığına dair bir mesaj aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim Diyarbakır adresine teslim edilecek....
Gratis’in internet sitesinde “mağazadan teslim” seçeneğini kullanarak Konya Zafer şubesinden ürün almak istedim. Ancak son 2 gündür şube listede görünmesine rağmen seçilemiyor ve bu nedenle siparişimi tamamlayamıyorum. İndirimden yararlanmak için alışveriş yapmak istiyorum fakat bu sorun nedeniyle i...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından pr26109812 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Teslimat adresim: dnz bayramyeri CD Saraylar Mahallesi 468. Sokak ...

05 Kasım 2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından yaklaşık 1.328 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sürekli müşteriniz olmama rağmen, 9 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram PR26004358’dır ve sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünmektedir. Ayr...

5 Kasım tarihinde Gratis’in online mağazasından, mağazadan teslim seçeneğiyle pr26149236 ve pr26090075 numaralı siparişlerimi oluşturdum. Siparişlerimin teslimat noktası olarak Gratis Görükle Dumlupınar şubesini seçtim. Aradan geçen süreye rağmen siparişlerim hâlâ “Sipariş alındı” olarak gözüküyor v...

8 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Karataş Gaziantep mağazasından teslim almak üzere saç spreyi, saç köpüğü, tel toka ve topuz tokası sipa...

5 Kasım 2025 tarihinde Konya Novada AVM Gratis şubesine teslim edilmek üzere yaklaşık 400 TL tutarında makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: p...

05.11.2025 tarihinde Gratis’in online uygulaması üzerinden pr25964861 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 379,25 TL tutarında ürünler bulunuyor ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Teslimat için Ankara Etlik Forum AVM şubesini seçtim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen, siparişim uygulam...

11 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden 273,50 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr26264534. Teslimat adresi olarak Bursa Osmangazi Korupark AVM şubesinden teslim almak üzere seçtim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhang...
11.05.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından pr25733052 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Manisa’daki bir mağazadan teslim almak üzere oluşturmuştum, ancak ürünlerim yanlışlıkla Antalya’daki bir mağazaya yönlendirilmiş. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

6 Kasım’da Gratis’in internet sitesi üzerinden Pastel marka bir makyaj malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: pr26193234). Ödemeyi kredi kartı ile 512 TL olarak gerçekleştirdim ve mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına dahi geç...

5 Kasım 2025 tarihinde Gratis'im mobil uygulaması üzerinden toplamda yaklaşık 550 TL tutarında üç ayrı sipariş (pr26059051, pr26112826 ve pr26142553) oluşturdum. Siparişlerimin İzmir Karabağlar Ordu Caddesi Gratis mağazasına teslim edilmesini ve mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Ancak ara...