to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim Hazırlanmadı Ve Acil Teslimat Talebi
Gratis internet mağazasından 25.09.2026 tarihinde toplam 9 adet ürün sipariş ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazırlanmaya dahi başlamamış. Ürünlerin hepsi benim için acil olduğu için bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Daha önce de Gratis’ten verdiğim bir siparişte benzer bir sorun yaşamış, yaklaşık 9 gün beklemiştim ve ancak buradan şikayet oluşturduktan sonra siparişim hazırlanmaya başlamıştı. Şu an aynı problemi tekrar yaşamak istemiyorum.
Sipariş numaram PR37017361’dir. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve teslimat süreçlerinin hızlandırılmasını, ayrıca sürekli yaşanan bu gecikmelerle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 29.09.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
