Vivident Sakız Satışı Reddedildi: Açıklama Ve İndirim Talebi

24 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.52'de Kırıkkale Merkez Zafer Caddesi'ndeki Gratis şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya aynı üründen, Vivident sakızdan iki adet götürdüğümde, kasadaki çalışan fişleri birleştiremeyeceğini ve başkası için ürün alamayacağımı söyleyerek satışı reddetti. Ürünü satın aldıktan sonra ister kendim kullanabileceğimi, ister hediye edebileceğimi, bunun tamamen kişisel tercihime bağlı olduğunu belirttim.

Buna rağmen çalışan "Ben bu ürünü satmıyorum, alamazsın." diyerek, herhangi bir yazılı mağaza kuralı ya da gerekçe göstermeden satışı yine de gerçekleştirmedi. Üstelik durumla ilgili konuşurken mağazadaki tüm çalışanlar, müdür dahil, yanımıza geldi; buna rağmen hiçbir somut kural gösterilmedi ve ürün tarafıma satılmadı. Bildiğim kadarıyla bu ürün için herhangi bir adet sınırı yok ve daha önce aynı ürünü başka müşterilerin daha fazla sayıda alabildiğine de defalarca şahit oldum.

Yaşadığım bu keyfi uygulamanın incelenmesini, ilgili tarih ve saatteki kamera kayıtlarının kontrol edilmesini, bu satışın hangi kurala dayandırılarak reddedildiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu işlem sebebiyle yararlanamadığım indirimin tarafıma yeniden aynı şartlarla tanımlanmasını talep ediyorum.