Saç Boyasındaki Şiddetli Yanma Ve Son Kullanma Tarihi Yokluğu

Bugün Gratis’ten satın aldığım Palette 10_4 Papatya saç boyasını, kutunun içindeki talimatlara uygun şekilde kendim uyguladım. Boyayı saç derime sürer sürmez çok şiddetli bir yanma başladı, bu nedenle ürünü saçımda uzun süre tutmadan hemen soğuk suyla yıkadım ancak buna rağmen saç derim kıpkırmızı oldu ve kafamda yumru şeklinde şişlikler, ciddi tahriş ve yanma oluştu.

Ayrıca ürünün ne kutusunda, ne oksidanında, ne boyasında ne de içindeki belgelerde son kullanma tarihi kesinlikle yazmıyor. Buna rağmen bu ürünü bana bu şekilde satmış olmaları beni hem sağlık açısından hem de güven açısından son derece rahatsız etti. Fişim ve alışverişe dair tüm belgelerim duruyor ve her şey belgeli şekilde elimde mevcut.

Yaşadığım bu durum nedeniyle markadan acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını, ürünün incelenmesini, gerekli görülüyorsa toplatılmasını ve uğradığım mağduriyet için tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum.