Lykd Makyaj Bazı Cilt Yanması Ve Yanıltıcı Satış Tavsiyesi

Trabzon Uzun Sokak şubenizden kısa süre önce Lykd marka makyaj bazı satın aldım. Ürünü az önce ilk kez, paketi açıp yüzüme uyguladığım anda yüzüm anında yanmaya başladı, kızardı ve yıkamama rağmen şu an hâlâ ciddi şekilde sızlıyor.

Ürünü alırken satış danışmanına başka bir ürün göstermiştim, kendisi bana Lykd markasını göstererek “aynı sayılırlar” diyerek bu ürünü önerdi ve bu yönlendirmeyle satın aldım. Ambalaj üzerinde ya da satış sırasında cilt tipime uygun olmadığına dair herhangi bir uyarı fark etmedim.

Bu ürün nedeniyle yaşadığım cilt yanması ve hassasiyet konusunda endişeliyim. Gratis’in cilt sağlığım ile ilgili olarak bana destek olmasını, gerekirse dermatolojik inceleme veya uzman desteği konusunda yardımcı olmasını ve bu mağduriyetimin resmi olarak kayıt altına alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını istiyorum.