to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin Hazırlanması Ve Teslimi Acil Çözüm Gerektiriyor
30 Haziran 2026 tarihinde Gratis üzerinden Bingöl Merkez mağaza teslimli pr33772073 numaralı bir sipariş verdim. Bugün 5 Temmuz olmasına rağmen sipariş halen “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlık ya da mağazaya sevk ile ilgili hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte verilen müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak herhangi bir yetkiliye bağlanamadım. Sadece otomatik operatör devreye girerek yoğunluk sebebiyle siparişlerin gecikebileceğine dair genel bir bilgi verdi, ama benim siparişime dair net bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Yakın zamanda il dışına çıkacağım ve bu siparişteki ürünlere acil olarak ihtiyacım var. Siparişimin bir an önce hazırlanarak Bingöl Merkez mağazaya ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir herhangi bir ilerleme olmaması ve muhatap bulamamak ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
