to read complaints and reviews, or file yours.15.07.2026 tarihinde Gratis üzerinden pr34301313 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Beaulis ve lykd başta olmak üze...re allık, aydınlatıcı, maskara, kaş kiti, kaş sabitleyici, fırça, kapatıcı, allık, pudra, eyeliner, iki adet ruj, tint ve dudak kalemi gibi birçok ürün bulunuyor. Bugün tarih itiba
Gratis Online üzerinden pr34038321 numaralı siparişle bir kapatıcı ve bir kaş sabitleyici satın aldım. Siparişi 6–7 Temm...uz gibi verdiğim halde sistemde 8 Temmuz olarak görünmesi bile hatalıyken, günlerdir “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi dışında hiçbir ilerleme olmadı. İki tane küçücük ürün için b
30 Haziran’da Gratis’in internet sitesi üzerinden maskara, fondöten, eyelin...er, gloss, kaş sabitleyici, kapatıcı ve saç şekillendirici kremden oluşan ü
Gratis’ten 28 Haziran sabahı Batman’daki ev adresime teslim edilmek üzere pudra, makyaj sabitleyici, kaş şekillendirici,... dudak yağı ve eyeliner ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram pr33617622. Ancak bugün 1 Temmuz olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyo
22.06.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr33403136 numaralı siparişimi verdim ve eve teslim seçeneğini tercih e...ttim. Toplamda 692 TL ödeyerek 2 adet Lykd far paleti, Astra 16 saat dayanıklı eyeliner, Vivienne kaş sabitleyici ve Pure yüz maskesi satın aldım. Aradan neredeyse 4 gün geçmesine
12.06.2026 tarihinde Gratis online mağazadan bir pudra ve bir kontör ürünü için pr33129926 numaralı siparişi verdim. Ard...ından 17.06.2026 tarihinde yine online mağazadan iki adet kaş sabitleyici içeren pr33201170 numaralı ikinci siparişimi oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen her iki sipa
18 Haziran 2026 tarihinde saat 19.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Akif Mahallesi Fatih Caddesi No:141A adresindeki Gra...tis şubesinden, mağazadan teslim olacak şekilde pr33247436 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde L'Oreal Paris allık ve kaş sabitleyici ürünleri bulunuyor. Siparişimden bu y
17.06.2026 tarihinde Marmara Park AVM içindeki Gratis şubesinde kaş sabitleyicisi ürünümü iade etmek için kasaya gittim.... Başka bir şubede yaşadığım yanlış yönlendirmeyi anlatıp durumu izah etmeye çalışırken, kasada görevli olan ve müdür olduğunu düşündüğüm kişi beni dinlemek yerine saygısız bir tavı
01.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr32141727 numaralı siparişi verdim. Bir adet dudak kalemi, bir a...det saç bakım sütü, bir adet yüz pudrası, bir adet blush, bir adet corrector, bir adet kaş kalemi ve bir adet kaş sabitleyici sipariş ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sip
19 Mayıs’ta Gratis üzerinden bir adet kaş sabitleyici, bir adet kapatıcı ve iki adet takma kirpik olmak üzere toplam dör...t ürün içeren pr31821007 numaralı siparişi verdim. Siparişim 3 gün boyunca sistemde “alındı” olarak göründü, 3 günün sonunda “hazırlandı” olarak güncellendi ancak bu kez de günlerd
Gratis uygulaması üzerinden 3 gün önce pr31904717 numaralı “mağazadan teslim al” seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Sip...arişimde Maybelline kaş sabitleyici ve Maybelline Lifter Glaze ruj bulunuyor. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak görünüyor, hazı
Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim bir türlü kargoya verilmediği için mağduriyet yaşıyorum. L...ykd kaş sabitleyici ürününü 17.05.2026 tarihinde, Loreal İnfaillable makyaj sabitleme spreyini ise 21.05.2026 tarihinde sipariş ettim. Ödemesini yaptığım bu ürünler hala kargoya ve
17 Mayıs tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden kaş sabitleyici pudra siparişi verdim ve toplam 378 TL ödeme yaptım.... İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmek üzere oluşturduğum pr31766315 numaralı siparişim, uygulamada bugün hazırlanması gerekirken halen “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve du
10 Mayıs tarihinde Gratis üzerinden allık, tint, makyaj süngeri ve kaş sabitleyici içeren pr31686962 numaralı bir sipari...ş verdim. 691,50 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimden sonra ürünlerin en geç 3 gün içinde kargoya verilmesini ve yaklaşık 1 hafta içinde de elime ul
8 Mayıs tarihinde Gratis’in web sitesi üzerinden pr31531313 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Eklips krepe fırçası, ...Lykd kaş sabitleyici ve Morfose Milk Therapy saç köpüğü bulunuyor. Bugün 14 Mayıs olmasına rağmen siparişim hala “sipariş alındı” aşamasında görünüyor ve halen “hazırlanıyor” durum
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31573697 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet kapatıcı, 1 a...det pudra ve 1 adet kaş sabitleyicisi bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 260 TL. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Uygulamada he
08.05.2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31509082 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “alındı” aşamasında görünüyor ve “hazırlanıyor” durumuna bile geçmedi. Siparişimde yer alan kaş sabitleyici ürünüm tamamen bittiği için bu ürüne acil ihtiyacım var. Anc
08.05.2026 tarihinde Gratis’ten online olarak verdiğim siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmed...i ve sistemde “hazırlanıyor” aşamasında görünmüyor. İki adet allık, bir kaş sabitleyici, bir puf ve bir el kreminden oluşan, pr31556959 numaralı siparişim için 295 TL ödemeyi banka
Gratis’ten 30 Mart tarihinde oluşturduğum pr30145273 numaralı siparişim 3 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ka...rgo paketinin açık olduğunu gördüm. Paketi kontrol ettiğimde siparişimde yer alan maskara, eyeliner ve kaş sabitleyici ürünlerin kutu içeriğinde olmadığını fark ettim. Bu alışveri
Yaklaşık iki gün önce sosyal medyada, TikTok üzerinde Gratis çalışanı olduğu anlaşılan bir kişinin mağazadaki tester ürü...nleri kendisi için kullandığını ve ayırdığını gösteren bir video ile karşılaştım. Videoda kaş sabitleyici, far paleti ve fondöten gibi tester ürünlerin personel tarafından kişisel
28 Mart tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr30075716 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Pastel allık, Pastel pu...dra, Sesu ağda bandı, Nivea makyaj temizleme ürünü, Nascita ustura, Gillette Venüs 3'lü Miami, Sesu tüy dökücü, Dermokil maske, Maybelline kaş sabitleyici, Eklips kirpik kıvırıcı,
Gratis’ten online sipariş ile aldığım Lykd marka kaş sabitleyici ürünü teslim aldığımda, ürün tamamen akmış ve kullanıla...mayacak durumda olduğunu gördüm. Ürünün içeriği dağılmış, bu haliyle kullanma imkanım kesinlikle yok. Sipariş numaram PR29513960’tır. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedi
26 Şubat’ta Gratis uygulaması üzerinden verdiğim siparişim elime ulaştığında, paketten bazı ürünlerin eksik olduğunu far...k ettim. Siparişimde Flormar maskara, Maybelline ruj, Pastel kaş sabitleyicisi, Pastel kapatıcı, Solingen cımbız ve makas bulunuyordu. Kargo teslim edildiğinde kutunun yırtık olduğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
