to read complaints and reviews, or file yours.Gratis'ten Kırık Gelen Maybelline Kaş Sabitleyici İçin Hemen Değişim Talebi
17.10.2026 tarihinde Gratis’in kendi uygulaması üzerinden Maybelline New York kaş sabitleyici siparişi verdim. Ürün geçen hafta kargo ile teslim edildi. Dün ürünü ilk kez açıp kullanmak istediğimde fırçasının kırık olduğunu fark ettim. Kutu ilk kez dün açıldığı için, ürün elime en baştan beri kırık şekilde ulaşmış.
Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde kırık çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de kullanım açısından beni zor durumda bıraktı. Ürünü sadece dün, mecbur kaldığım için açtım ve o anda sorunu gördüm.
Gratis’ten, kırık gelen Maybelline New York kaş sabitleyicinin aynı ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için numaralı Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
